Kantory internetowe lub giełdy walut pozwalają szybko, wygodnie i często tanio wymieniać swoim użytkownikom waluty wpłacanych środków pieniężnych. W standardowym serwisie-kantorze użytkownicy kupują środki w jednej walucie i sprzedają w innej. Giełda walut pozwala na wymianę bezpośrednio między samymi użytkownikami, uwzględniając także kryptowaluty takie jak bitcoin. Ale o co należy zadbać, aby taki serwis był przede wszystkim bezpieczny? Odpowiednie oprogramowanie i zabezpieczenia uchronią nas przed atakami hakerskimi z zewnątrz, jednak najważniejszym elementem, który zapewni prawidłowe funkcjonowanie serwisu, jest dopasowany Regulamin i polityka prywatności internetowego kantoru.
Odpowiedzialność właściciela oraz zawieranie umów w serwisie
W regulaminie serwisu internetowego przede wszystkim należy uregulować kwestie odpowiedzialności jej właściciela, tak aby nie budziło to żadnych wątpliwości. Rola właściciela serwisu będzie inna, w zależności od tego, czy będziemy mieć do czynienia z kantorem internetowym, czy też z giełdą walut. W tym pierwszym przypadku właściciel kantoru (usługodawca) będzie jednocześnie drugą stroną wymiany walut przez usługobiorców. Giełda walut ma jednak odmienny charakter – tutaj właściciel udostępnia wyłącznie odpowiednie narzędzia i środki techniczne pozwalające na skojarzenie ze sobą zainteresowanych wymianą usługobiorców, sam natomiast nie ingeruje w proces wymiany.… Czytaj dalej wpis
Webinar Q&A z prawnikiem, na którym kluczowym problemem była odpowiedź na pytanie – Błąd to nie wyrok, czyli jak sobie radzić z błędami w cenie sprzedanego towaru?, już za nami. Odbył się 12 sierpnia 2021r..
Bardzo dziękujemy wszystkim uczestnikom za zaangażowanie i aktywność – tym razem zebraliśmy od Państwa aż 38 pytań! Serdecznie zapraszamy do obejrzenia nagrania oraz lektury pytań, która znajduje się pod wideo. Już teraz zapraszamy na kolejne webinary Q&A – kolejny odbędzie się we wrześniu, będziemy o nim informować Państwa mailowo.
Nagranie z webinaru:
Poniżej zamieszczamy listę pytań zadanych podczas webinaru. Wskazujemy także odpowiedzi, które zostały udzielone podczas webinaru:
Aplikacje mobilne cieszą się obecnie ogromną popularnością użytkowników na całym świecie. Aplikacje tworzone są praktycznie w każdej dziedzinie, od branży bankowej, hotelarskiej, odzieżowej, medycznej po żywieniowo – treningowe aż do aplikacji edukacyjnych i platform służących do zamawiania przejazdu.Obecnie zauważalnym trendem jest wykorzystywanie aplikacji w celach marketingowych, do promocji różnego rodzaju stron czy usług, w tym szczególnie wyłaniają się oferowane przez aplikacje tzw. miejsca reklamowe. W tym wpisie omówimy kluczowe kwestie prawne związane z aplikacjami mobilnymi oferującymi miejsca reklamowe i usługi.
Ogólna charakterystyka aplikacji mobilnych
Aplikacja mobilna to nic innego jak oprogramowanie, które jest dedykowane urządzeniom przenośnym, a więc telefonom komórkowym czy tabletom. Aplikacje mobilne mogą być funkcjonalnie powiązane ze stroną internetową, która w takiej konfiguracji ma znaczenie podstawowe, bądź dana aplikacja może zostać stworzona odrębnie, jako w pełni samodzielna platforma.
Standardowy model aplikacji mobilnej
Standardowe wyróżniamy aplikacje mobilne, które są dedykowane rozbudowanej platformie podstawowej – najczęściej będą to różnego rodzaju serwisy internetowe funkcjonalnie powiązane z aplikacją.… Czytaj dalej wpis
Nagranie z webinaru Q&A z prawnikiem jest już gotowe – zapraszamy do oglądania. Webinar odbył się 8 lipca 2021 r. Kluczowym problemem poruszonym podczas tego webinaru, to omówienie zagadnienia – odstąpienie to nie zwrot, czyli jak i w jakim terminie konsument może odstąpić od umowy i zwrócić towar zakupiony przez internet?
Bardzo dziękujemy za udział oraz zadane pytania – zebraliśmy ich aż 39! Na wszystkie pytania udało się odpowiedzieć, można je znaleźć pod nagraniem z webinaru. Serdecznie zapraszamy do obejrzenia nagrania oraz lektury pytań.
Czekają na Państwa kolejne webinary Q&A – następny odbędzie się już w sierpniu – będziemy informować.
Nagranie z webinaru:
Poniżej zamieszczamy listę pytań zadanych podczas webinaru. Wskazujemy także odpowiedzi, które zostały udzielone podczas webinaru:
numer pytania
Treść pytania
Odpowiedź podczas webinaru
1
Odstąpienie to nie zwrot, czyli jak i w jakim terminie konsument może odstąpić od
umowy i zwrócić towar zakupiony przez internet?
W dzisiejszych czasach sprzedaż internetowa osiągnęła poziom, który sprawia, że nie sposób wyobrazić sobie handlu bez tej właśnie formy sprzedaży. Nie ulega wątpliwości, że niezależnie od formy sprzedaży, musi być ona ujęta w właściwe dla siebie reguły, które można utożsamiać z umową łącząca kupującego i sprzedającego.
Ponadto, ustawodawca wprowadza dodatkowe przepisy mające chronić przed nieuczciwością z jednej jak i drugiej strony. Wiąże się to z koniecznością spełnienia wymagań ustawowych zarówno w zakresie samej sprzedaży, obowiązków informacyjnych, czy też ochrony danych osobowych.
Dlaczego tworzy się regulamin?
Każdy sprzedawca oferując swe produkty w Internecie musi wskazać konsumentowi zasady panujące w tym sklepie, mimo że jest to sklep wirtualny. Zasady te określa regulamin. W regulaminie znaleźć muszą się podstawowe postanowienia związane ze sprzedażą. Można powiedzieć, że regulamin stanowi swoisty wzór zawieranej umowy. Ponadto, w sklepie internetowym nie może zabraknąć informacji o polityce prywatności i plikach cookies.
Jak widać regulamin musi zawierać szereg informacji, w tym także tych prawnych.… Czytaj dalej wpis
Tworzymy zespół doświadczonych prawników specjalizujących się w kwestiach prawnych związanych z prowadzeniem sklepu internetowego.
Pomagamy sprzedawcom sprawdzając i pisząc dla nich bezpieczny regulamin sklepu internetowego. Przeprowadzamy audyty stron sklepu pod kątem obowiązków informacyjnych oraz zapewniamy wsparcie przy reklamacjach i zwrotach.
Polecamy serwis Prokonsumencki.pl - bardzo jasne zasady współpracy, wszelka pomoc na każdym etapie prac nad regulaminem oraz innymi materiałami. Stały kontakt w ramach wsparcia technicznego, terminowość i fachowość. Przyjemność współpracy!
Rewelacyjny kontakt, pełne profesjonalizmu podejście do współpracy, cierpliwość oraz elastyczność w stosunku do klienta. Stworzona strona prawna (regulamin + polityka prywatnośći) spełnia wszelkie oczekiwania. Współpraca z takimi firmami to czysta przyjemność. Terminowość i fachowość, to powinno być motto przewodnie Prokonsumencki.pl
FUNGOOplaygrounds thousand smiles
08:24 11 Feb 20
Nie tylko polecam korzystać z usług ale i naśladować jakość ich świadczenia.
Ecolou Ecolou
09:36 04 Feb 20
Gdyby wszystkie firmy świadczyły usługi na takim poziomie jak Prokonsumencki.pl to życie byłoby o wiele prostsze. Dla swojego sklepu zamawiałem regulamin itp. Cały proces przebiegł bardzo sprawnie, szybko i zrozumiale. Nie wyobrażam sobie żeby samemu przygotowywać to wszystko. Z czystym sumieniem polecam każdemu wchodzącemu w e-commerce współpracę z Prokonsumencki! :)
Gdyby wszystkie firmy świadczyły usługi na takim poziomie jak Prokonsumencki.pl to życie byłoby o wiele prostsze. Dla swojego sklepu zamawiałem regulamin itp. Cały proces przebiegł bardzo sprawnie, szybko i zrozumiale. Nie wyobrażam sobie żeby samemu przygotowywać to wszystko. Z czystym sumieniem polecam każdemu wchodzącemu w e-commerce współpracę z Prokonsumencki! :D
Kup pakiet wszystkich wymaganych dokumentów prawnych dla sklepu (regulamin, itd.)
