Poniżej zamieszczamy nagranie z webinaru Q&A z prawnikiem, który odbył się 10. listopada 2021 r. Tematem webinaru było odstąpienie od umowy w sklepie internetowym, a dokładniej - kto może, a kto nie może takiego odstąpienia dokonać. Bardzo dziękujemy naszym Klientom za udział w webinarze i...
Blog prawników Prokonsumencki.pl
Sprzedaż sklepu internetowego – jak to zrobić i co z danymi osobowymi?
Z tego artykułu dowiesz się między innymi: Czy sprzedaż danych osobowych jest legalna? O czym musisz wiedzieć sprzedając sklep internetowy i w jaki sposób można to zrobić? Czy pozyskanie zgód Klientów na przekazanie ich danych nabywcy sklepu jest konieczne? Od razu jednak musimy zaznaczyć, że...
Webinar Q&A z prawnikiem | Prawo Sprzedawcy | Produkty używane lub z wadą – czy Klient może je reklamować lub zwrócić?
Poniżej zamieszczamy nagranie z webinaru Q&A z prawnikiem, który odbył się 14. października 2021 r. Tematem webinaru były produkty używane, a także możliwości ich zwrotu oraz reklamacji. Bardzo dziękujemy naszym Klientom za udział w webinarze i zadane pytania – zebraliśmy je dla Państwa w...
Reklamacja towaru poza Polską – koszty dostarczenia reklamowanych produktów przy sprzedaży zagranicznej
Coraz więcej sprzedawców decyduje się na to, by w sprzedaży internetowej oferować swoje produkty również zagranicznym klientom. Sprzedawcy muszą w takim wypadku zmierzyć się także z praktycznym problemem reklamacji i kosztów z tym związanych. Koszty przesyłek zagranicznych mogą być zdecydowanie...
Webinar Q&A z prawnikiem | Klient składa reklamację i co dalej? ABC reklamacji towaru
Poniżej zamieszczamy nagranie z webinaru Q&A z prawnikiem, który odbył się 9. września 2021 r. Tym razem skupiliśmy się na sytuacji, gdy Klient składa reklamację u Sprzedawcy i co dalej należy z tym zrobić. Godzinny webinar przedstawia ABC reklamacji towaru. Bardzo dziękujemy naszym Klientom...
Regulamin i polityka prywatności internetowego kantoru lub giełdy walut
Kantory internetowe lub giełdy walut pozwalają szybko, wygodnie i często tanio wymieniać swoim użytkownikom waluty wpłacanych środków pieniężnych. W standardowym serwisie-kantorze użytkownicy kupują środki w jednej walucie i sprzedają w innej. Giełda walut pozwala na wymianę bezpośrednio między...
Webinar Q&A z prawnikiem | Błąd to nie wyrok, czyli jak sobie radzić z błędami w cenie sprzedanego towaru?
Webinar Q&A z prawnikiem, na którym kluczowym problemem była odpowiedź na pytanie - Błąd to nie wyrok, czyli jak sobie radzić z błędami w cenie sprzedanego towaru?, już za nami. Odbył się 12 sierpnia 2021r.. Bardzo dziękujemy wszystkim uczestnikom za zaangażowanie i aktywność - tym razem...
Towar luksusowy nie podlega zwrotowi? Zaskakujące orzeczenie Sądu Apelacyjnego w Katowicach
O tym że konsument (a od tego roku również przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo do odstąpienia od umowy wie każdy sprzedawca internetowy. O wyjątkach od tego prawa pamiętają przede wszystkim ci, dla których mają one znaczenie w prowadzonej działalności - np. sprzedawcy treści cyfrowych,...
Regulamin aplikacji mobilnej sprzedającej e-usługi, reklamy
Aplikacje mobilne cieszą się obecnie ogromną popularnością użytkowników na całym świecie. Aplikacje tworzone są praktycznie w każdej dziedzinie, od branży bankowej, hotelarskiej, odzieżowej, medycznej po żywieniowo - treningowe aż do aplikacji edukacyjnych i platform służących do zamawiania...
Sprzedajesz produkty spoza UE? Zobacz co zmieni się w zakresie odpowiedzialności za importowane produkty już 16 lipca 2021 r.
Unia Europejska wprowadza zmiany w zakresie sprzedaży importowanych produktów. O tym jakie wymogi mogą być stawiane takim produktom pisaliśmy na przykładzie zabawek w tym artykule. Dnia 16 lipca 2021 r. czekają przedsiębiorców kolejne zmiany - wchodzi bowiem w życie Rozporządzenie 2019/1020 w...
Webinar Q&A z prawnikiem | Odstąpienie to nie zwrot, czyli jak i w jakim terminie konsument może odstąpić od umowy i zwrócić towar zakupiony przez internet?
Nagranie z webinaru Q&A z prawnikiem jest już gotowe - zapraszamy do oglądania. Webinar odbył się 8 lipca 2021 r. Kluczowym problemem poruszonym podczas tego webinaru, to omówienie zagadnienia - odstąpienie to nie zwrot, czyli jak i w jakim terminie konsument może odstąpić od umowy i zwrócić...
Czy rolnik jest konsumentem, czy przedsiębiorcą? Omawiamy wyrok Sądu Najwyższego z dnia 17 lutego 2021 r.
Czy rolnik dokonujący zakupu ciągnika powinien być traktowany jako konsument czy przedsiębiorca? Na to pytanie odpowiedzi udzielił Sąd Najwyższy w wyroku z dnia 17 lutego 2021 r., który zapadł w sprawie o sygn. akt I NSNc 152/20. Kwalifikacja klienta jako konsumenta lub przedsiębiorcy...
Skąd wziąć regulamin sklepu internetowego?
W dzisiejszych czasach sprzedaż internetowa osiągnęła poziom, który sprawia, że nie sposób wyobrazić sobie handlu bez tej właśnie formy sprzedaży. Nie ulega wątpliwości, że niezależnie od formy sprzedaży, musi być ona ujęta w właściwe dla siebie reguły, które można utożsamiać z umową łącząca...
Webinar Q&A z prawnikiem | Kto ponosi koszty reklamacji towaru i czy zasadność reklamacji ma tutaj znaczenie?
Webinar Q&A z prawnikiem już za nami, odbył się 10 czerwca 2021 r. Kluczowym problemem poruszonym podczas tego webinaru, to odpowiedź na pytanie - Kto ponosi koszty reklamacji towaru i czy zasadność reklamacji ma tutaj znaczenie? Dziękujemy wszystkim uczestnikom za zaangażowanie i aktywność -...
Cel: bezpieczna zabawa, czyli sprzedaż zabawek i wymogi prawne
Wymogi stawiane przez Unię Europejską w stosunku do importowanych produktów mogą spędzać sen z powiek niejednego przedsiębiorcy. Jednymi z produktów, których zgodność z wymogami jest stosunkowo często poddawana kontroli odpowiednich organów, są zabawki pochodzące z importu. Sprzedaż zabawek jest...
Dostarczenie treści cyfrowych – obliczanie kwoty zwrotu – omawiamy wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z dnia 8.10.2020 r. (C-641/19)
Dostarczenie treści cyfrowych- w niniejszym artykule postaram się omówić kwestię, wynikającą z orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, który jest istotny z punktu widzenia zarówno konsumenta, jak i przedsiębiorcy. Dotyczy on w głównej mierze prawa do odstąpienia od umowy...
Odpowiedzialność Youtube za treści bezprawne – na podstawie orzeczenia Sądu Apelacyjnego w Warszawie z dnia 13 października 2017 r. Sygn. akt I ACa 1208/16
Ze względu na dynamiczny rozwój serwisu internetowego YouTube w niniejszym artykule udzielimy odpowiedzi na pytania, czy YouTube może ponieść odpowiedzialność za publikowanie obraźliwych materiałów filmowych? Jeżeli tak, to kiedy? Co należy rozumieć pod pojęciem „treści bezprawne”? Jaka jest...
Webinar Q&A z prawnikiem | W jaki sposób Sprzedawca może zabezpieczyć się przed odstąpieniem przez konsumenta od umowy o świadczenie usługi zawartej przez internet?
Zamieszczamy nagranie z webinaru Q&A z prawnikiem, który odbył się 11 maja 2021 r. Kluczowym problemem poruszonym podczas tego webinaru, to odpowiedź na pytanie - W jaki sposób Sprzedawca może zabezpieczyć się przed odstąpieniem przez konsumenta od umowy o świadczenie usługi zawartej przez...
Dobra umowa z influencerem , na co uważać, co musi zawierać
We współczesnym świecie, gdy życie stopniowo przenosi się do sieci, coraz większego znaczenia nabierają umowy zawierane z osobami aktywnie uczestniczącymi w przestrzeni wirtualnej. Tym samym chcąc liczyć się na rynku koniecznym będzie nawiązanie współpracy z blogerami, vlogerami, influencerami,...
Regulamin serwisu randkowego + polityka prywatności
Regulamin serwisu randkowego i polityka prywatności Każdy serwis internetowy ma swoją określoną charakterystykę. Wynika z tego, że zawsze, zakładając nowy serwis, należy wziąć pod uwagę, czy jego tematyka nie będzie pociągała za sobą szczególnych wymogów prawnych. Właściciele serwisów randkowych,...