Dobra wiadomość dla tych, którzy chcą chronić swoją markę lub wzór przemysłowy z dotacją!
2 lutego 2026 rusza nowa edycja dotacji z SME Fund na rejestrację między innymi znaku towarowego oraz wzoru przemysłowego. W tym artykule piszemy o tym, kto może z niej skorzystać i jakie są warunki uzyskania dotacji. Piszemy o tej dotacji nieprzypadkowo – jest to jedna z niewielu dotacji, o której można powiedzieć, że jej uzyskanie i rozliczenie jest proste, łatwe i przyjemne.
A co więcej nasi prawnicy mogą Ci w tym jeszcze pomóc i to w cenie samej rejestracji znaku. Już ponad 300 przedsiębiorców skorzystało z nami z dotacji i zarejestrowało swój znak, a łącznie pomogliśmy już przy rejestracji blisko 600 znaków towarowych. Co ciekawe, to w 2025 r. Polacy po raz kolejny zajęli drugie miejsce pod względem liczby składanych wniosków o dofinansowanie (4558 zgłoszeń), przodowali Hiszpanie (5308
Ważne! Ilość środków w roku 2026 przeznaczonych na dotację jest ograniczona. Dotacje przyznaje się zgodnie z kolejnością zgłoszeń – w poprzednich latach dotacji wystarczało mniej więcej na pierwsze 7-8 miesięcy roku. Dlatego nie warto za długo zwlekać – wniosek o dotację można złożyć wcześniej, a po jej przyznaniu masz jeszcze 1 miesiąc na jej wykorzystanie z opcją wydłużenia o kolejny 1 miesiące (łącznie 2 miesiące). Na ten moment nie wiadomo, czy dotacje będą dostępne w 2027 r.
Wszystkie aktualne informacje dostępne są na tej stronie – poniżej zamieszczamy wybrane przez nas najważniejsze informacje.
Po więcej szczegółów odsyłamy do tej strony lub zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z nami, w tym także w razie zainteresowania wsparciem przy rejestracji i ubieganiu się o dotację zapraszamy do kontaktu – chętnie pomożemy:
mailowo kontakt@prokonsumencki.pl
porzez chat w prawym dolnym rogu naszej strony
telefonicznie 456 456 412
Co to jest SME Fund 2026 i do kiedy można starać się o dotację
Fundusz dla MŚP The Ideas Powered for Business to program przyznawania dotacji utworzony w celu wsparcia praw własności intelektualnej małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) europejskich. SME Fund (fundusz dla MŚP) to inicjatywa Komisji Europejskiej realizowana przez Urząd Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej (EUIPO). Fundusz dla MŚP ruszy od 2 lutego 2026 r. do wyczerpania środków, nie dłużej jednak niż do końca 2026 r.
Ilość środków jest ograniczona, więc dotacje przyznaje się zgodnie z kolejnością zgłoszeń. Jeżeli środki zostaną wyczerpane, wnioski zostaną zamknięte przed wskazanym terminem.
Ważne – najpierw składamy wniosek o dotację, a dopiero potem rejestrację znaku lub wzoru przemysłowego (nie można uzyskać dotacji na już zarejestrowane znaki lub wzory). Po uzyskaniu dotacji mamy maksymalnie 2 miesiące (standardowo 1 miesiąc z opcją wydłużenia o kolejny 1 miesiąc) na złożenie wniosku o rejstrację, jego opłacenie i następnie złożenie wniosku o wypłatę dotację.
Kto może uzyskać dotację z SME Fund 2026
SME Fund oferuje wsparcie finansowe dla małych (w tym mikro) i średnich przedsiębiorstwa z siedzibą w Unii Europejskiej. Co istotne, to wniosek może złożyć właściciel unijnego przedsiębiorstwa, pracownik lub upoważniony przedstawiciel działający w jego imieniu – dzięki temu możesz skorzystać m.in. z naszej pomocy przy obsłudze pozyskania dotacji.
Definicję mikro, małego i średniego przedsiębiorstwa znajdziesz tutaj.
Na co można wykorzystać dotację z SME Fund 2026
Dotacje różnią się nieco w zależności od kraju siedziby danej firmy. W przypadku polskich firm dotację można uzyskać na:
zgłoszenie znaku towarowego
zgłoszenie wzoru przemysłowego
do wykorzystania na opłaty patentowe
do wykorzystania na opłaty w zakresie wspólnotowej ochrony odmian roślin
usługi wstępnej diagnostyki własności intelelektualnej (IP Scan)
Co ważne dotację można wykorzystać zarówno na unijny znak towarowy, jak i polski. Dzięki rejestracji unijnego znaku zyskujemy ochronę od razu we wszystkich Państwa UE i nie musimy ponawiać rejestracji w poszczególnych krajach. Przy tak wysokiej dotacji warto to rozważyć.
Ile wynosi dotacja na znak towarowy z SME Fund 2026
SME FUND to program zwrotu kosztów, w którym wystawiane są bony na częściowe pokrycie opłat za wybrane czynności. Istnieją dwa rodzaje bonów. Zależą one od rodzaju dokonywanej czynności:
BON 1 – 1350 EURO do wykorzystania w związku z usługa wstępnej diagnostyki intelektualnej (IP Scan)
BON 2 – 700 EURO do wykorzystania w związku z opłatą za zgłoszenie znaku towarowego i wzoru przemysłowego
BON 3 – 3500 EURO do wykorzystania na opłaty patentowe
BON 4 – 1500 EURO do wykorzystania na opłaty w zakresie wspólnotowej ochrony odmian roślin
Maksymalne dofinansowanie (w ramach limitów podanych wyżej) to:
75% – znaki towarowe i wzory przemysłowe na szczeblu krajowym, regionalnym i UE – nie więcej niż 700 EURO
50% – znaki towarowe i wzory przemysłowe poza UE – nie więcej niż 1000 EURO
50% – 75% – patenty – nie więcej niż 3500 EURO
75% – wspólnotowa ochrona odmian roślin – nie więcej niż 1500 EURO
W praktyce BON 2 na znaki towarowe i wzory można wykorzystać np.:
na rejestrację jednego znaku unijnego – przy jednym unijnym znaku towarowym w jednej klasie towarów i usług koszt opłat urzędowych wyniósłby tylko 252,50 euro (oszczędność to 637,5 euro)! W ten sposób uzyskujemy ochronę w całej UE w cenie porównywalnej do kosztów ochrony uzyskanej jedynie na Polskę w polskim urzędzie patentowym.
na rejestrację dwóch unijnych znaków towarowych każdy w 1 klasie towarów lub usług, co pozwoli skorzystać z 75% zniżki na opłaty urzędowe. W tym przypadku zamiast standardowych 1700 euro (2 x 850 euro) opłat urzędowych zapłacimy 1000 euro (bo maksymalna dotacja to 700 euro).
rejestracja jednego znaku unijnego w większej ilości klas – wtedy także jest możliwość skorzystania z tej 75% zniżki (w przypadku większej ilości klas opłata urzędowa jest wyższa). W przypadku jednego znaku unijnego rejestrowanego w 3 klasach zamiast 1050 euro zapłacimy jedynie 350 euro (oszczędność to 700 euro).
rejestracja znaku w UPRP – w przypadku rejestracji znaku w polskim urzędzie patentowym także zyskujemy zwrot do 75% opłat – tutaj przy jednym znaku w jednej klasie opłata ta wyniesie łącznie 890 zł, co pozwala zmniejszyć te koszty do kwoty 222,5 zł (oszczędność to 667,50 zł).
A w skrócie – w pierwszej kolejności konieczne jest utworzenie konta i złożenie wniosku z wymaganymi załącznikami. Następnie można przejść do rejestracji znaku lub wzoru przemysłowego. Po tym etapie można złożyć wniosek o wypłatę dotacji.
Całość tych działań możesz zlecić także nam – w razie zainteresowania wsparciem przy rejestracji i ubieganiu się o dotację zapraszamy do kontaktu – chętnie pomożemy, skontaktować można się z nami:
mailowo kontakt@prokonsumencki.pl
porzez chat w prawym dolnym rogu naszej strony
telefonicznie 456 456 412
Już ponad 300 przedsiębiorców skorzystało z nami z dotacji i zarejestrowało swój znak, a łącznie pomogliśmy już przy rejestracji blisko 600 znaków towarowych.
Czy firma, która otrzymała dotację z SME Fund 2022-2025 może skorzystać z nowej dotacji w 2026 r.?
Na ten moment nie mamy wiedzy o takich ograniczeniach – dokładne warunki mają zostać opublikowane pod koniec stycznia 2026 r. Do tej pory nie było tutaj ograniczeń – jeżeli już skorzystałeś z dotacji np. w edycji 2024, to mozna było skorzystać także z nowej dotacji w 2025 – oczywiście na nowy znak lub wzór. Inicjatywy te są od siebie niezależne. Do tej pory małe i średnie przedsiębiorstwa z UE mogą co roku ubiegać się o dotacje z Funduszu MŚP, jeśli spełniają warunki określone w zaproszeniu do składania wniosków, niezależnie od tego, czy uprzednio złożone wnioski zostały rozpatrzone pozytywnie, czy też negatywnie.
Podsumowanie
Ochrona znaku i wzoru przemysłowego z dotacją to jedna z najlepszych decyzji jaką możesz zafundować swojej firmie w zakresie ochrony marki. Pomogliśmy już ponad 300 firmom w rejestracji ich znaku z dotacją, a łącznie pomogliśmy przy rejestracji blisko 600 znaków, chętnie pomożemy i Tobie.
Zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z nami, w tym także w razie zainteresowania wsparciem przy rejestracji i ubieganiu się o dotację zapraszamy do kontaktu – chętnie pomożemy:
Jedną z istotnych zmian jaka czeka przedsiębiorców w 2025 r. jest konieczność dostosowania swoich przedsiębiorstw do wymogów nowej ustawy. Ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług, która wejdzie w życie 28 czerwca 2025 r., wprowadza regulacje mające na celu dostosowanie rynku do potrzeb osób z niepełnosprawnościami oraz osób starszych. Ustawa opiera się na przepisach Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2019/882 (tzw. European Accessibility Act) i zobowiązuje podmioty gospodarcze do przestrzegania określonych wymagań dostępnościowych w projektowaniu, produkcji i oferowaniu produktów oraz usług.
Celem tych regulacji jest zniwelowanie barier, które utrudniają osobom z ograniczoną mobilnością, wzrokiem, słuchem lub innymi dysfunkcjami pełne korzystanie z oferowanych towarów i usług. Ustawa obejmuje m.in. produkty elektroniczne, aplikacje mobilne, strony internetowe, terminale płatnicze oraz usługi bankowe, transportowe czy audiowizualne.
Kluczowa data: 28 czerwca 2025 r. – od tego momentu wszystkie produkty i usługi wprowadzone na rynek UE muszą spełniać wymogi dostępności określone w EAA.
W tym wpisie omawiamy najważniejsze kwestie związane z nowymi przepisami. W razie potrzeby analizy przepisów pod kątem Twojej firmy skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy:
kontakt@prokonsumencki.pl
+48 456 456 412
Wymagania dostępności przewidziane w ustawie
Ustawa określa konkretne wymagania dostępnościowe dla produktów i usług, które obejmują m.in.:
Zapewnienie kompatybilności urządzeń i aplikacji z technologiami wspomagającymi, takimi jak czytniki ekranu czy syntezatory mowy.
Umożliwienie obsługi interfejsu za pomocą klawiatury lub innych alternatywnych metod.
Zastosowanie odpowiednich kontrastów kolorów oraz powiększalnych czcionek w interfejsach użytkownika.
Wprowadzenie czytelnych i prostych instrukcji obsługi oraz informacji dostępnych w formatach dostosowanych do potrzeb osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności.
Dostępność procesów cyfrowych, takich jak dokonywanie zakupów online, rejestracje czy obsługa płatności.
Obowiązki podmiotów gospodarczych w związku z ustawą o dostępności
Zgodnie z ustawą obowiązki podmiotów gospodarczych różnią się w zależności od ich roli w łańcuchu dostaw. Kluczowe grupy to producenci, importerzy i dystrybutorzy:
Producenci
Projektowanie i wytwarzanie produktów zgodnie z wymaganiami dostępności.
Sporządzanie deklaracji zgodności oraz umieszczanie oznakowania CE na produktach.
Przechowywanie dokumentacji technicznej przez wymagany okres oraz udostępnianie jej organom nadzorczym na żądanie.
Monitorowanie zgodności produktów wprowadzonych na rynek oraz podejmowanie działań naprawczych w przypadku stwierdzenia niezgodności.
Importerzy
Upewnienie się, że produkty wprowadzane na rynek UE spełniają wymagania dostępności.
Przechowywanie kopii deklaracji zgodności i zapewnienie dostępu do dokumentacji technicznej na potrzeby kontroli.
Umieszczanie na produktach swojego oznaczenia identyfikacyjnego oraz adresu kontaktowego.
Współpraca z organami nadzorczymi w zakresie zapewnienia zgodności produktów z przepisami.
Dystrybutorzy
Weryfikowanie, czy produkty posiadają odpowiednie oznakowanie oraz deklaracje zgodności.
Przekazywanie użytkownikom końcowym informacji dotyczących dostępności produktów.
Informowanie producentów lub importerów oraz organów nadzorczych o stwierdzonych przypadkach niezgodności produktów z wymaganiami dostępności.
Wpływ ustawy o dostępności na działalność e-commerce
Ustawa znacząco wpływa na branżę e-commerce, wprowadzając szczegółowe wymagania w zakresie dostępności stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz procesów zakupowych. Podmioty prowadzące działalność e-commerce muszą dostosować swoje platformy do standardów WCAG 2.1, które obejmują m.in. zapewnienie odpowiednich kontrastów kolorystycznych, dodanie tekstów alternatywnych do grafik, umożliwienie obsługi klawiaturą oraz zapewnienie powiększalności treści. Ważnym elementem jest również uproszczenie procesów, takich jak formularze rejestracji i zamówień, aby były one intuicyjne i dostępne dla użytkowników z niepełnosprawnościami.
Dostępność musi być także zagwarantowana w procesie płatności – bramki płatnicze, terminale i aplikacje mobilne muszą być zgodne z wymogami dostępu. E-sklepy mają obowiązek publikowania deklaracji zgodności, w której opiszą stopień spełnienia wymagań dostępnościowych oraz sposoby kontaktu w przypadku zgłoszeń problemów przez użytkowników. Ustawa wymaga również, aby systemy obsługi klienta były przystosowane do obsługi osób z niepełnosprawnościami, oferując np. wsparcie w formie komunikacji tekstowej, głosowej lub wideo.
Dla mikroprzedsiębiorców przewidziano większą elastyczność. Mogą oni stosować uproszczone rozwiązania, takie jak użycie czytelnych fontów, wysokich kontrastów czy przekazywanie informacji o braku dostępności na żądanie. Ponadto, mikroprzedsiębiorcy mogą skorzystać z programów wsparcia, w tym dofinansowań, co może pomóc w spełnieniu wymagań dostępności bez nadmiernego obciążenia finansowego. Te zmiany mają na celu zwiększenie dostępności e-commerce dla szerszego grona użytkowników, co z kolei może przyczynić się do wzrostu bazy klientów i przychodów.
Zamiast podsumowania
5 najważniejszych obowiązków dla przedsiębiorcy wynikających z Ustawy o dostępności produktów i usług i EAA:
Zapewnienie dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych:
Strony i aplikacje muszą spełniać standard WCAG 2.1 na poziomie AA, w tym oferować dostępność dla osób korzystających z czytników ekranu i narzędzi wspierających.
Dostosowanie produktów do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:
Produkty takie jak terminale płatnicze, bankomaty czy urządzenia elektroniczne muszą być zaprojektowane z uwzględnieniem zasad uniwersalnego projektowania.
Dostosowanie usług, w tym cyfrowych i stacjonarnych:
Usługi cyfrowe, jak platformy e-commerce, oraz punkty stacjonarne muszą być dostępne, np. poprzez podjazdy, oznaczenia dotykowe i alternatywne formy obsługi klienta.
Informowanie o dostępności produktów i usług:
Należy publicznie informować klientów o dostępności, a także zapewniać wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami, np. w języku migowym.
Przygotowanie do wdrożenia przepisów do 28 czerwca 2025 r.:
Wszystkie produkty i usługi wprowadzane na rynek po tej dacie muszą spełniać wymogi dostępności, a brak zgodności może skutkować sankcjami finansowymi.
Dostosowanie działalności do tych wymogów nie tylko zapobiega karom, ale także zwiększa konkurencyjność i otwiera dostęp do nowych grup klientów.
Ten artykuł został przygotowany z użyciem technologii sztucznej inteligencji. W celu indywidualnej konsultacji Twojej sytuacji zalecamy kontakt z prawnikiem.
Sprzedawcy internetowi działają w dynamicznym środowisku, gdzie przepisy prawne zmieniają się i wymagają ciągłego dostosowania. Aby pomóc przedsiębiorcom zrozumieć kluczowe kwestie prawne w e-commerce, przeprowadziliśmy webinar dotyczący wyjątków od prawa odstąpienia od umowy, czyli kiedy konsument nie może odstąpić od umowy. Podczas wydarzenia nasi eksperci kompleksowo omówili zasady obowiązujące w branży e-commerce, w tym istotne wyjątki od prawa odstąpienia od umowy.
Zapraszamy do podsumowania kluczowych informacji przedstawionych na webinarze oraz szczegółowej listy pytań i odpowiedzi. W dalszej części wpisu znajdziesz również artykuł edukacyjny dotyczący wyjątków od prawa odstąpienia.
Podsumowanie webinaru dla sprzedawców internetowych
Webinar skupiał się na kluczowych aspektach prawnych związanych z prowadzeniem sprzedaży online. Omawiane zagadnienia dotyczyły m.in. obowiązków sprzedawców wobec konsumentów, obsługi reklamacji oraz wyjątków od prawa do odstąpienia od umowy. Oto najważniejsze tematy:
1. Prawo odstąpienia od umowy – co to oznacza dla sprzedawcy?
Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, jednak istnieją wyjątki, które pozwalają sprzedawcom odmówić zwrotu.
2. Obowiązek informacyjny sprzedawcy.
Sprzedawcy muszą informować konsumentów o ich prawach, w tym o wyjątkach od prawa odstąpienia. Brak takich informacji może skutkować wydłużeniem terminu na odstąpienie do 12 miesięcy.
3. Reklamacje i rękojmia.
Omówiono różnice między reklamacją a rękojmią, a także obowiązki sprzedawcy w przypadku wad towarów. Kluczowe było wskazanie procedur przy zgłoszeniach reklamacyjnych w e-commerce.
4. Najczęstsze błędy sprzedawców internetowych.
Wielu przedsiębiorców nie informuje o wyjątkach od prawa do odstąpienia od umowy, co może prowadzić do problemów prawnych. Warto wiedzieć, jak zabezpieczyć swoje prawa.
Webinar zakończył się sesją Q&A, w której uczestnicy mogli zadać pytania dotyczące swojej działalności. Zebraliśmy te pytania i odpowiedzi poniżej.
Pytania i odpowiedzi z webinaru
Pytanie 1: Czy konsument ma zawsze prawo do odstąpienia od umowy? Odpowiedź: Nie. Prawo odstąpienia od umowy ma wyjątki, np. w przypadku produktów personalizowanych, usług wykonanych w całości lub produktów szybko psujących się.
Pytanie 2: Jak powinien wyglądać regulamin sklepu, aby uwzględnić wyjątki? Odpowiedź: Regulamin musi jasno wskazywać sytuacje, w których konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, np. zakup usługi cyfrowej po wyrażeniu zgody na natychmiastowe wykonanie.
Pytanie 3: Czy konsument może zwrócić pliki cyfrowe? Odpowiedź: Nie, jeśli konsument wyraził uprzednią zgodę na ich pobranie i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
Pytanie 4: Czy konsument może odstąpić od umowy zakupu prasy? Odpowiedź: Nie, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę.
Pytanie 5: Co zrobić w przypadku sporu z klientem dotyczącego odstąpienia od umowy? Odpowiedź: Warto zgromadzić dowody, np. potwierdzenie, że konsument został poinformowany o wyjątkach. W przypadku braku porozumienia konieczna może być konsultacja prawna.
Pytanie 6: Czy konsument może odstąpić od umowy o świadczenie usług, jeśli usługa została w pełni wykonana? Odpowiedź: Nie, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje.
Pytanie 7: Czy można odmówić zwrotu używanego towaru? Odpowiedź: Tak, jeśli produkt został użytkowany w sposób przekraczający zakres zwykłego sprawdzenia jego cech i funkcjonowania.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy – poradnik dla sprzedawców
Zgodnie z polskim prawem, konsument ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. Jednak przepisy przewidują sytuacje, w których to prawo nie przysługuje. Poniżej znajdziesz najważniejsze wyjątki, o których warto pamiętać jako sprzedawca.
1. Produkty personalizowane
Jeśli produkt został wykonany na specjalne zamówienie konsumenta według jego indywidualnych potrzeb (np. grawerowane akcesoria, spersonalizowana odzież), prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje.
2. Pliki cyfrowe dostarczone online
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli konsument przed zakupem wyraził zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy i został poinformowany o utracie tego prawa. Dotyczy to m.in. e-booków, muzyki czy oprogramowania.
3. Produkty szybko psujące się
Konsumenci nie mogą odstąpić od umowy w przypadku zakupu produktów, które z uwagi na swój charakter szybko się psują lub mają krótki termin przydatności do użycia (np. świeże jedzenie, kwiaty).
4. Zapieczętowane produkty higieniczne
Zwroty różnego rodzaju produktów higienicznych (np. maszynek jednorazowych, kosmetyków, szczoteczek do zębów), które zostały otwarte po dostarczeniu, nie są akceptowane ze względów zdrowotnych lub higienicznych.
5. Usługi w pełni wykonane
Jeżeli usługa została w pełni wykonana, a konsument uprzednio wyraził zgodę na rozpoczęcie jej realizacji przed upływem prawa do odstąpienia, nie ma możliwości zwrotu zapłaty.
6. Produkty audio, wideo i programy komputerowe
Towary takie jak płyty CD, DVD czy oprogramowanie w zapieczętowanych opakowaniach nie podlegają zwrotowi po ich otwarciu.
7. Czasopisma i gazety
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku zakupu pojedynczych numerów czasopism, z wyjątkiem prenumeraty.
8. Umowy na aukcjach publicznych
Wyjątek dotyczy umów zawartych podczas aukcji publicznych, jeśli miałeś możliwość wzięcia udziału i osobistego obejrzenia produktu przed zakupem.
Jak zadbać o poprawny regulamin?
Sprzedawcy muszą wyraźnie określić w regulaminie sklepu lub przy każdym produkcie, które z wymienionych wyjątków mają zastosowanie. Warto także zapewnić jasność i przejrzystość informacji dla konsumentów, co pozwala uniknąć sporów oraz reklamacji.
Podsumowanie i rekomendacje
Znajomość przepisów dotyczących prawa odstąpienia od umowy oraz wyjątków od niego to klucz do prowadzenia zgodnej z prawem działalności w e-commerce. Warto dbać o precyzyjne zapisy w regulaminie oraz informować klientów o ich prawach i obowiązkach. W przypadku pytań zawsze warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie e-commerce.
Ten artykuł został wygenerowany z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji, jednak zalecamy, aby w celu szczegółowej analizy Twojej sytuacji skontaktować się z prawnikiem.
Ten artykuł został przygotowany z użyciem technologii sztucznej inteligencji. W celu indywidualnej konsultacji Twojej sytuacji zalecamy kontakt z prawnikiem.
W tym wpisie podsumujemy drugi Webinar dot. GPSR: GPSR cz. 2 DOGRYWKA – okiem Sprzedawcy, Importera, Producenta | Webinar od Prokonsumencki.pl. Podczas webinaru omówiono kluczowe kwestie związane z General Product Safety Regulation (GPSR) – nowymi przepisami mającymi wpływ na bezpieczeństwo produktów w handlu online. Webinar nie tylko rzucił światło na same regulacje, ale także odpowiedział na kolejne pytania uczestników dotyczące praktycznych aspektów ich wdrożenia w działalność e-commerce.
Podsumowanie webinaru
W trakcie webinaru skupiono się na najważniejszych zmianach, jakie wprowadza General Product Safety Regulation (GPSR) oraz na tym, jak sprzedawcy internetowi mogą dostosować swoje działania do nowych wymogów. Oto kluczowe zagadnienia omówione podczas wydarzenia:
1) Czym jest GPSR?
Nowe rozporządzenie UE dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów, obowiązujące m.in. producentów, importerów oraz sprzedawców internetowych. Główny cel to zwiększenie ochrony konsumentów i dostosowanie prawa do specyfiki handlu online.
2) Zakres obowiązków sprzedawców internetowych.
Sprzedawcy e-commerce będą ponosić odpowiedzialność m.in. za:
– Weryfikację, czy produkty oferowane w sklepie spełniają wymogi bezpieczeństwa.
– Zapewnienie odpowiedniej dokumentacji technicznej.
– Współpracę z organami rynku w przypadku wycofania produktów lub ich zgłoszenia jako niebezpieczne.
3) Nowe wymagania dla produktów sprzedawanych online.
GPSR narzuca obowiązek jasnego i odpowiedniego oznaczania produktów pod względem bezpieczeństwa, widocznego zarówno dla konsumenta, jak i organów nadzoru.
4) Rola platform sprzedażowych.
Jeśli prowadzisz sprzedaż przez platformy takie jak Amazon czy Allegro, pamiętaj, że GPSR nakłada obowiązki również na pośredników, co wpływa na sprzedawców.
Webinar zakończył się interesującą sesją pytań i odpowiedzi, które szczegółowo omówiono poniżej.
Pytania i odpowiedzi z webinaru
Ważnym punktem webinaru była sekcja Q&A, podczas której odpowiadano na pytania uczestników. Poniżej prezentujemy listę najczęściej zadawanych pytań oraz odpowiedzi ekspertów:
Pytanie 1: Czy GPSR obejmuje wszystkie kategorie produktów sprzedawanych w internecie? Odpowiedź: Tak. GPSR dotyczy wszystkich produktów sprzedawanych konsumentom, które muszą spełniać wymogi bezpieczeństwa. Wyjątki dotyczą m.in. produktów podlegających innym, szczególnym regulacjom.
Pytanie 2: Co w przypadku sprzedaży produktów z poza UE, np. z Chin? Odpowiedź: GPSR wymaga, aby produkty importowane spoza UE spełniały te same normy, co produkty unijne. Odpowiedzialność za zgodność ponosi przede wszystkim importer oraz sprzedawca.
Pytanie 3: Czy trzeba aktualizować informacje o dotychczasowym asortymencie w przypadku nowych regulacji? Odpowiedź: Zdecydowanie tak. Nawet produkty, które już znajdują się w obrocie, muszą być dostosowane do wymogów GPSR, np. pod względem oznaczeń bezpieczeństwa.
Pytanie 4: Jak długo należy przechowywać dokumentację bezpieczeństwa produktów? Odpowiedź: Najczęściej wymóg dotyczy okresu co najmniej 10 lat od wprowadzenia produktu na rynek.
Pytanie 5: Jakie są sankcje za niespełnienie wymagań GPSR? Odpowiedź: Mogą zostać nałożone dotkliwe kary finansowe, wycofanie produktów z obrotu, a także odpowiedzialność cywilna za szkody wyrządzone niezgodnym z wymaganiami produktem.
Podczas webinaru padło wiele szczegółowych pytań związanych z wdrożeniem GPSR w życie. Jeśli interesują Cię konkretne odpowiedzi, zachęcamy do obejrzenia całości dostępnej pod linkiem powyżej.
Podczas zgłębiania tematu GPSR warto zapoznać się z naszym wcześniej opublikowanym artykułem: „GPSR okiem sprzedawcy, importera i producenta”. W tym wpisie odpowiedzieliśmy na pytania dotyczące wymagań GPSR, ze szczególnym uwzględnieniem perspektywy:
– Sprzedawców internetowych, dla których kluczowe jest dostosowanie opisów produktów i procedur. – Importerów, odpowiedzialnych za dostosowanie asortymentu z poza UE do europejskich standardów. – Producentów, którzy odpowiadają za zgodność technologiczną i dokumentację produktów.
Jeśli zastanawiasz się, jak przepisy te wpływają na Twoją działalność, z pewnością znajdziesz tam niezbędne wskazówki, podane w przystępny sposób.
Podsumowanie i rekomendacje
Rozporządzenie GPSR niesie ze sobą szereg wyzwań, ale również możliwości dla sprzedawców internetowych. Odpowiednie zrozumienie przepisów oraz wdrożenie działań zgodnych z nowymi regulacjami pomoże Ci uniknąć problemów prawnych oraz budować zaufanie konsumentów.
Nie zapominaj jednak, że każda sytuacja może wymagać indywidualnej analizy prawnej. W tym miejscu warto skonsultować swoje działania z prawnikiem specjalizującym się w prawie e-commerce.
Całość powyższego artykułu została wygenerowana z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji, jednak zalecamy kontakt z profesjonalistą w celu weryfikacji i dostosowania treści do Twoich potrzeb.
Od 13 grudnia 2024 r. wchodzi w życie nowe Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniające rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylające dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG.
Rozporządzenie GPSR (General Product Safety Regulation), zostało przyjęte w celu dostosowania przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów do dynamicznie zmieniającego się rynku, uwzględniając m.in. rozwój e-commerce oraz integrację nowych technologii w produktach konsumenckich.
Kluczowe zmiany wynikające z GPSR
Rozporządzenie GPSR wprowadza szereg zmian i ujednolica przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów na rynku unijnym. Dotyczy ono zarówno nowych, jak i używanych, naprawionych lub odnowionych produktów dostępnych na rynku Unii Europejskiej, które nie są objęte innymi unijnymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów, bądź też podlegających obowiązującym w UE szczegółowym wymogom dotyczącym bezpieczeństwa w odniesieniu do zagrożeń i czynników, które nie zostały w nich uwzględnione. Rozporządzenie dotyczy produktów oferowanych za pośrednictwem wszystkich kanałów sprzedaży, przy czym wykluczone zostały niektóre kategorie produktów (np. leki, żywność, rośliny i zwierzęta).
Kluczowe cele regulacji to:
Zwiększenie ochrony konsumentów – zapewnienie, że wszystkie produkty wprowadzane na rynek UE są bezpieczne dla użytkowników.
Ujednolicenie wymagań w UE – eliminacja różnic w przepisach krajowych, które mogą utrudniać swobodny przepływ towarów.
Dostosowanie do nowych technologii – regulacja obejmuje również produkty cyfrowe, IoT (Internet of Things) oraz inne zaawansowane rozwiązania technologiczne.
Zapewnienie odpowiedzialności w łańcuchu dostaw – określenie wyraźnych obowiązków dla producentów, importerów, dystrybutorów i platform internetowych.
Obowiązki poszczególnych podmiotów
Do najważniejszych obowiązków należą:
Producent
Zapewnienie, że produkty są zgodne z wymaganiami bezpieczeństwa
Przeprowadzanie oceny ryzyka i sporządzanie odpowiedniej dokumentacji
Podejmowanie natychmiastowych działań w przypadku podejrzenia, że wprowadzany produkt jest niebezpieczny
Udostępnianie danych kontaktowych do reklamacji i prowadzenie rejestru otrzymanych reklamacji.
Oznakowanie produktów i zapewnienie identyfikowalności.
Importer
Sprawdzanie, czy produkty importowane do UE spełniają wymagania GPSR.
Umieszczenia danych kontaktowych na produktach i upewnienie się że znajdują się na nich jasne informacje i instrukcje dotyczące bezpieczeństwa.
Odpowiedzialność za produkty podczas transportu i przechowywania.
W przypadku zidentyfikowania niebezpiecznego produktu – poinformowanie o nim producentów i krajowe organy nadzoru.
Dystrybutor
Weryfikacja zgodności produktów z wymaganiami GPSR przez producentów i importerów przed wprowadzeniem ich na rynek.
Odpowiedzialność za produkty podczas transportu i przechowywania.
W przypadku zidentyfikowania niebezpiecznego produktu – poinformowanie o nim producentów, importerów i krajowe organy nadzoru.
Platforma e-commerce
Utworzenie punktów kontaktowych dla organów nadzoru i społeczeństwa
Rejestracja w portalu Safety Gate oraz wdrożenie procedur bezpieczeństwa.
Zapewnienie minimalnych informacji o bezpieczeństwie i identyfikowalności produktów przed publikacją oferty.
Przeprowadzanie wyrywkowych kontroli bezpieczeństwa produktów w publicznych bazach danych.
Szybka reakcja na zgłoszenia, informowanie konsumentów i publikowanie szczegółowych informacji w przypadku wycofań produktów.
Współpraca z organami nadzoru i innymi podmiotami w sytuacjach wycofań lub wypadków.
Organy nadzorcze
Monitorowanie rynku i podejmowanie działań w przypadku produktów niespełniających norm, w tym przeprowadzanie inspekcji i wycofywanie niebezpiecznych produktów z rynku.
Współpraca z innymi partnerami i podmiotami gospodarczymi lub organizacjami konsumenckimi w celu zapewnienia zdrowia i bezpieczeństwa.
Wpływ rozporządzenia GPSR na działalność e-commerce
Rozporządzenie GPSR wprowadza istotne zmiany dla firm działających w obszarze handlu elektronicznego. Z uwagi na dynamiczny rozwój handlu internetowego i rosnącą liczbę transakcji transgranicznych, nowe przepisy stawiają przed platformami e-commerce szereg dodatkowych wymagań. Ich celem jest zapewnienie, że produkty sprzedawane online są równie bezpieczne, jak te oferowane w tradycyjnych kanałach sprzedaży. Do kluczowych czynników wpływających na działalność e-commerce należą:
Obowiązek monitorowania zgodności produktów
Platformy internetowe są zobowiązane do sprawdzania, czy produkty oferowane przez sprzedawców spełniają wymagania GPSR. W przypadku wykrycia niezgodności, muszą podjąć działania mające na celu usunięcie takich produktów z oferty. Jeśli produkt okaże się niebezpieczny, platformy muszą aktywnie powiadomić o tym konsumentów, którzy dokonali zakupu.
Szybsza reakcja na zgłoszenia
GPSR nakłada na platformy obowiązek ustanowienia procedur pozwalających na szybkie reagowanie na zgłoszenia dotyczące produktów niebezpiecznych. To oznacza konieczność inwestowania w technologie umożliwiające automatyczne monitorowanie zgłoszeń i zarządzanie wycofywaniem produktów.
Współpraca z organami nadzorczymi
Platformy muszą wspierać działania organów nadzorczych, np. poprzez udostępnianie danych dotyczących produktów i sprzedawców. Może to wiązać się z koniecznością aktualizacji systemów informatycznych.
Osoba odpowiedzialna w UE
GPSR wymaga, aby każdy produkt wprowadzany na rynek UE miał wyznaczoną osobę odpowiedzialną w Unii Europejskiej. Jest to szczególnie istotne w przypadku platform umożliwiających sprzedaż produktów z krajów trzecich, takich jak Chiny czy USA. Osoba odpowiedzialna odpowiada za:
Sprawdzenie zgodności produktu z wymogami unijnymi,
Opracowanie i przechowywanie dokumentacji technicznej,
Współpracę z organami nadzoru rynku.
Wyzwania i korzyści dla sektora e-commerce
Nie budzi wątpliwości że nowe przepisy stanowią wyzwanie dla przedsiębiorców, a ich nieprzestrzeganie może zaskutkować wysokimi karami pieniężnymi. Chociaż GPSR wprowadza nowe obowiązki, ma również potencjał do wzmocnienia zaufania konsumentów do zakupów online. Zwiększa bowiem bezpieczeństwo produktów i ujednolica przepisy na poziomie UE, budując zaufanie konsumentów do firm przestrzegających przepisów.
Podsumowując, rozporządzenie GPSR wymusza na firmach e-commerce większą odpowiedzialność za oferowane produkty i współpracę z regulatorem rynku. Chociaż wprowadzenie nowych procedur może wiązać się z dodatkowymi kosztami, w dłuższej perspektywie GPSR przyczyni się do poprawy bezpieczeństwa produktów na rynku unijnym i budowy większego zaufania wśród konsumentów.
W celu sprawdzenia czy twoja firma spełnia wymogi wynikające z rozporządzenia GPSR zachęcamy do zakupu poradnika dla przedsiębiorców, zawierającego checklistę obowiązków związanych z GPSR z punktu widzenia sprzedawców, producentów, importerów, dystrybutorów oraz innych podmiotów, w tym platform handlowych.
A jeżeli po lekturze niniejszego artykułu nasuwają się dodatkowe pytania, zachęcamy do zapoznania się również z webinarem GPSR okiem Sprzedawcy, Importera, Producenta – Webinar od Prokonsumencki.pl, podczas którego prawnicy z Prokonsumencki.pl odpowiadali na pytania przedsiębiorców z branży e-commerce.
Tworzymy zespół doświadczonych prawników specjalizujących się w kwestiach prawnych związanych z prowadzeniem sklepu internetowego.
Pomagamy sprzedawcom sprawdzając i pisząc dla nich bezpieczny regulamin sklepu internetowego. Przeprowadzamy audyty stron sklepu pod kątem obowiązków informacyjnych oraz zapewniamy wsparcie przy reklamacjach i zwrotach.
Absolutnie konieczni dla spokoju na zapleczu sklepu internetowego. Szybkie i konkretne odpowiedzi, od razu z podstawą prawną. Jeśli Allegro rozzuchwaliło polskich konsumentów, to Prokonsumencki uczciwie wyrównuje szanse sklepu, który nie ma złych intencji, a ponosi tylko koszty darmowych testów.
