Poniżej zamieszczamy nagranie z webinaru Q&A z prawnikiem, który odbył się 14. października 2021 r. Tematem webinaru były produkty używane, a także możliwości ich zwrotu oraz reklamacji.
Bardzo dziękujemy naszym Klientom za udział w webinarze i zadane pytania – zebraliśmy je dla Państwa w poniższym wpisie, tak by w każdej chwili mogli Państwo z nich skorzystać. Już teraz zapraszamy na kolejne webinary Q&A, będziemy o nich informować mailowo.
Poniżej zamieszczamy listę pytań zadanych podczas webinaru. Wskazujemy także odpowiedzi, które zostały udzielone podczas webinaru oraz przesyłamy materiały dodatkowe.
Webinar Q&A z prawnikiem tylko dla Klientów Prokonsumencki.pl i Regulaminowo.pl – 14 października 2021 Problem prawny: Produkty używane lub z wadą – czy Klient może je reklamować lub zwrócić?
Numer pytania
Treść pytania Sprzedawcy
Odpowiedź na pytanie podczas webinaru
Odpowiedź Prawnika na pytanie poza webinarem / dodatkowe informacje
1
Jakie dokumenty są potrzebne dla programu partnerskiego na stronie sklepu oraz dla samego sklepu aby był on zgodny z prawem?
Poniżej zamieszczamy nagranie z webinaru Q&A z prawnikiem, który odbył się 9. września 2021 r. Tym razem skupiliśmy się na sytuacji, gdy Klient składa reklamację u Sprzedawcy i co dalej należy z tym zrobić. Godzinny webinar przedstawia ABC reklamacji towaru.
Bardzo dziękujemy naszym Klientom za udział w webinarze i zadane pytania – zebraliśmy je dla Państwa w poniższym wpisie, tak by w każdej chwili mogli Państwo z nich skorzystać. Już teraz zapraszamy na kolejne webinary Q&A, będziemy o nich informować mailowo.
Poniżej zamieszczamy listę pytań zadanych podczas webinaru. Wskazujemy także odpowiedzi, które zostały udzielone podczas webinaru oraz przesyłamy materiały dodatkowe.
Webinar Q&A z prawnikiem tylko dla Klientów Prokonsumencki.pl i Regulaminowo.pl – 9 września 2021 Problem prawny – Klient składa reklamację i co dalej? ABC reklamacji towaru
Numer pytania
Treść pytania Sprzedawcy
Odpowiedź na pytanie podczas webinaru
Odpowiedź Prawnika na pytanie poza webinarem / dodatkowe informacje
1
Dlaczego Klient mimo skorzystania z gwarancji może skorzystać z rękojmi i na odwrót?
Kantory internetowe lub giełdy walut pozwalają szybko, wygodnie i często tanio wymieniać swoim użytkownikom waluty wpłacanych środków pieniężnych. W standardowym serwisie-kantorze użytkownicy kupują środki w jednej walucie i sprzedają w innej. Giełda walut pozwala na wymianę bezpośrednio między samymi użytkownikami, uwzględniając także kryptowaluty takie jak bitcoin. Ale o co należy zadbać, aby taki serwis był przede wszystkim bezpieczny? Odpowiednie oprogramowanie i zabezpieczenia uchronią nas przed atakami hakerskimi z zewnątrz, jednak najważniejszym elementem, który zapewni prawidłowe funkcjonowanie serwisu, jest dopasowany Regulamin i polityka prywatności internetowego kantoru.
Odpowiedzialność właściciela oraz zawieranie umów w serwisie
W regulaminie serwisu internetowego przede wszystkim należy uregulować kwestie odpowiedzialności jej właściciela, tak aby nie budziło to żadnych wątpliwości. Rola właściciela serwisu będzie inna, w zależności od tego, czy będziemy mieć do czynienia z kantorem internetowym, czy też z giełdą walut. W tym pierwszym przypadku właściciel kantoru (usługodawca) będzie jednocześnie drugą stroną wymiany walut przez usługobiorców. Giełda walut ma jednak odmienny charakter – tutaj właściciel udostępnia wyłącznie odpowiednie narzędzia i środki techniczne pozwalające na skojarzenie ze sobą zainteresowanych wymianą usługobiorców, sam natomiast nie ingeruje w proces wymiany.… Czytaj dalej wpis
Webinar Q&A z prawnikiem, na którym kluczowym problemem była odpowiedź na pytanie – Błąd to nie wyrok, czyli jak sobie radzić z błędami w cenie sprzedanego towaru?, już za nami. Odbył się 12 sierpnia 2021r..
Bardzo dziękujemy wszystkim uczestnikom za zaangażowanie i aktywność – tym razem zebraliśmy od Państwa aż 38 pytań! Serdecznie zapraszamy do obejrzenia nagrania oraz lektury pytań, która znajduje się pod wideo. Już teraz zapraszamy na kolejne webinary Q&A – kolejny odbędzie się we wrześniu, będziemy o nim informować Państwa mailowo.
Nagranie z webinaru:
Poniżej zamieszczamy listę pytań zadanych podczas webinaru. Wskazujemy także odpowiedzi, które zostały udzielone podczas webinaru:
Aplikacje mobilne cieszą się obecnie ogromną popularnością użytkowników na całym świecie. Aplikacje tworzone są praktycznie w każdej dziedzinie, od branży bankowej, hotelarskiej, odzieżowej, medycznej po żywieniowo – treningowe aż do aplikacji edukacyjnych i platform służących do zamawiania przejazdu.Obecnie zauważalnym trendem jest wykorzystywanie aplikacji w celach marketingowych, do promocji różnego rodzaju stron czy usług, w tym szczególnie wyłaniają się oferowane przez aplikacje tzw. miejsca reklamowe. W tym wpisie omówimy kluczowe kwestie prawne związane z aplikacjami mobilnymi oferującymi miejsca reklamowe i usługi.
Ogólna charakterystyka aplikacji mobilnych
Aplikacja mobilna to nic innego jak oprogramowanie, które jest dedykowane urządzeniom przenośnym, a więc telefonom komórkowym czy tabletom. Aplikacje mobilne mogą być funkcjonalnie powiązane ze stroną internetową, która w takiej konfiguracji ma znaczenie podstawowe, bądź dana aplikacja może zostać stworzona odrębnie, jako w pełni samodzielna platforma.
Standardowy model aplikacji mobilnej
Standardowe wyróżniamy aplikacje mobilne, które są dedykowane rozbudowanej platformie podstawowej – najczęściej będą to różnego rodzaju serwisy internetowe funkcjonalnie powiązane z aplikacją.… Czytaj dalej wpis
Tworzymy zespół doświadczonych prawników specjalizujących się w kwestiach prawnych związanych z prowadzeniem sklepu internetowego.
Pomagamy sprzedawcom sprawdzając i pisząc dla nich bezpieczny regulamin sklepu internetowego. Przeprowadzamy audyty stron sklepu pod kątem obowiązków informacyjnych oraz zapewniamy wsparcie przy reklamacjach i zwrotach.
Daniel Reluga
10:15 18 Dec 23
Chciałbym polecić współpracę z firmą NetLibre jak również zespołem serwisu Prokonsumenki.pl.Korzystaliśmy z usług firmy dwukrotnie, najpierw przy realizacji regulaminu sklepu internetowego i przygotowaniu pakietu wszystkich niezbędnych dokumentów a później przy całym procesie rejestracji i zastrzeżeniu znaku na terenie Unii Europejskiej.Współpraca w obydwu przypadkach przebiegała znakomicie i pomimo tego, że wprowadzaliśmy pewne zmiany w umówionych wcześniej kwestiach nikt nie stwarzał problemu i cierpliwie nasze zmiany wprowadzał i służył poradą.Jesteśmy bardzo zadowoleni z usług firmy i z pewnością będziemy korzystać z nich w przyszłości.
Chciałbym polecić współpracę z firmą NetLibre jak również zespołem serwisu Prokonsumenki.pl. Korzystaliśmy z usług firmy dwukrotnie, najpierw przy realizacji regulaminu sklepu internetowego i przygotowaniu pakietu wszystkich niezbędnych dokumentów a później przy całym procesie rejestracji i zastrzeżeniu znaku na terenie Unii Europejskiej. Współpraca w obydwu przypadkach przebiegała znakomicie i pomimo tego, że wprowadzaliśmy pewne zmiany w umówionych wcześniej kwestiach nikt nie stwarzał problemu i cierpliwie nasze zmiany wprowadzał i służył poradą. Jesteśmy bardzo zadowoleni z usług firmy i z pewnością będziemy korzystać z nich w przyszłości.
www.tooles.pl serwis
10:39 29 Nov 23
Prokonsumencki.pl to profesjonalna firma o dużym doświadczeniu. Bardzo dobra współpraca odnośnie pomocy prawnej i regulaminu. Wykwalifikowany zespół ze sprawną, rzetelną i szybką obsługą. Wszystko na najwyższym poziomie. Szczerze polecamy!
Piotr
14:06 17 Nov 23
Z Netlibre współpracujemy od ponad roku. Korzystamy z regulaminów przygotowanych dla dwóch sklepów, szkoleń i webinarów prowadzonych przez tę firmę. Usługi na wysokim poziomie.
Zapisz się na nasz bezpłatny newsletter prawny dla Sprzedawców i otrzymaj poradnik
Przygotuj się do zmian przepisów od 2023 - ponad 35 stron treści od doświadczonych prawników dla Ciebie!
SUKCES - zapisałeś się!
Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym serwisie, optymalizacji jego treści oraz dostosowania serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności serwisu.ZgodaPolityka prywatności i cookies
