utworzone przez Doradca Sprzedawcy | mar 18, 2020 | Polityka prywatności, Profesjonalny Regulamin Sklepu Internetowego od prawników Prokonsumencki.pl, Regulamin Sklepu Internetowego, Reklama i Marketing Sklepu |
Prowadzenie sklepu podczas koronawirusa-Chcemy w miarę naszych możliwości wesprzeć Sprzedawców w tym trudnym dla wszystkich czasie i pomóc zminimalizować negatywne skutki pandemii koronawirusa dla ich biznesu. Rozsądne i odpowiedzialne podejście do tej sytuacji pozwoli wszystkim zaoszczędzić dodatkowych kosztów i stresu. Przekazujemy poniżej ważne informacje dla naszych wszystkich Klientów w związku z pandemią koronawirusa. Artykuł będziemy się starali na bieżąco aktualizować tak aby zawierał możliwe aktualne informacje i wytyczne oraz nasze rekomendacje – celem wszystkich naszych działań jest minimalizacja negatywnych skutków pandemii dla naszych Sprzedawców.
Zapraszamy do lektury wszystkich Sprzedawców i zadawania pytań w komentarzach – nasi prawnicy są do Waszej dyspozycji.
# 1 Wsparcie prawne Sprzedawcy, monitoring i aktualizacja regulaminów naszych Klientów, bezpłatny dostęp do platformy szkoleniowej Prawo w Sklepie
Wszystkie nasze usługi są realizowane bez zmian. Nasi Sprzedawcy objęci aktywnym wsparciem prawnym mogą z niego w pełni korzystać. Podobnie stale monitorujemy regulaminy objęte naszym monitoringiem. Wszyscy nasi pracownicy są dla Was dostępni tak jak dotychczas, ograniczamy jedynie spotkania osobiste.… Czytaj dalej wpis
utworzone przez Doradca Sprzedawcy | sty 27, 2020 | Klauzule Niedozwolone, Polityka Cookies, Polityka prywatności, RODO, RODO sklep internetowy |
Skradziono Ci laptopa? Pracownik wysłał newsletter bez ukrycia adresów email? A może komputery w firmie zostały zainfekowane złośliwym oprogramowaniem? Wszystkie te sytuacje to naruszenia ochrony danych osobowych, wobec których przedsiębiorca musi podjąć odpowiednie działania. Bez tego naraża się na konsekwencje prawne – w tym możliwość otrzymania kary z Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Czym jest i kiedy dochodzi do naruszenia ochrony danych osobowych?
- Co musisz zrobić w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych w Twojej firmie?
- Jakie działania podjąć aby ograniczyć możliwość otrzymania kary za złamanie RODO?
- Jak prawidłowo ocenić incydent bezpieczeństwa i kiedy stanie się on naruszeniem?
- Gdzie i w jaki sposób dokonać zgłoszenia naruszenia?
- Kogo poinformować o naruszeniu?
Jednym z wielu istotnych obowiązków, jakie wprowadziło RODO jest odpowiednie postępowanie z naruszeniami ochrony danych osobowych. Zgodnie z art. 33 RODO Administrator danych musi zgłosić takie naruszenie do Prezesa Urzędy Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w ciągu 72 godzin od jego stwierdzenia, chyba że jest mało prawdopodobne aby niosło ze sobą negatywne konsekwencje dla osób, których dane dotyczą.… Czytaj dalej wpis
utworzone przez Doradca Sprzedawcy | sty 14, 2020 | Allegro, Obowiązki Informacyjne Sprzedawcy, Opłata recyklingowa, Polityka Cookies, Polityka prywatności, Profesjonalny Regulamin Sklepu Internetowego od prawników Prokonsumencki.pl, Regulamin Sklepu Internetowego, Reklamacja Towaru, RODO, RODO sklep internetowy, Sklep stacjonarny, Ustawa o prawach konsumenta |
Regulamin sklepu internetowego 2020 – jak powinien wygląda aby pomóc w sprzedaży? W tym wpisie omawiamy najważniejsze zmiany prawne jakie czekają na Sprzedawców Stacjonarnych i Internetowych w 2020 r. Skupiamy się przede wszystkim na zmianach, które dotkną w roku 2020 regulamin sklepu internetowego, politykę prywatności i cookies. Omawiamy także inne aspekty prawne, które mogą byc ważne dla Sprzedawców w 2020 r. Koniecznie zapraszamy do lektury wszystkich Sprzedawców! Krótko piszemy także o naszych planach na 2020 r.
Jeżeli coś Twoim zdaniem pominęliśmy lub masz pytania dotyczące zmian, to napisz do nas w komentarzu – na pewno odpowiemy!
Regulamin sklepu internetowego od Prokonsumencki.pl – wspieramy sprzedawców już 10 lat
Nowy rok to także zmiany w Prokonsumencki.pl – w roku 2020 skupiamy się na jeszcze lepszym rozwoju naszych dotychczasowych usług wsparcia prawnego dla Sprzedawców oraz ruszamy z platformą szkoleniową dla Sprzedawców.
Nasze najlepsze usługi znajdziesz tutaj: regulamin sklepu internetowego w tym m.in.
… Czytaj dalej wpis
utworzone przez Doradca Sprzedawcy | gru 10, 2019 | Inne Regulaminy, Ochrona Danych Osobowych (GIODO), Polityka Cookies, Polityka prywatności, Regulamin Sklepu Internetowego, RODO, RODO sklep internetowy |
Stosujesz pliki Cookies lub podobne technologie na stronie swojego sklepu, czy też serwisu internetowego? Zgodnie z najnowszym stanowiskiem unijnego Trybunału Sprawiedliwości, musisz poinformować użytkowników strony między innymi o okresie działania każdego z tych plików, celu ich stosowania oraz ich pochodzeniu. Dość znacznie rozszerza to dotychczasowo stosowane przez większość administratorów danych informacje. Dodatkowo orzeczenie precyzuje, że zgoda na korzystanie z plików cookie nie może być udzielona za pomocą domyślnie zaznaczonego okienka wyboru, którego zaznaczenie użytkownik ten musi usunąć, aby odmówić udzielenia zgody. Zgoda musi być więc udzielona w sposób aktywny.
Czy konieczna będzie zmiana polityki prywatności Twojej strony internetowej lub podjęcie innych działań? Tego dowiesz się z poniższego artykułu.
Czym są pliki Cookies i jakie regulacje ich dotyczą?
Pliki Cookies (ciasteczka) są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę internetową (np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy też na karcie pamięci smartfonu – w zależności z jakiego urządzenia korzysta odwiedzający Twoją stronę).… Czytaj dalej wpis
utworzone przez Doradca Sprzedawcy | gru 5, 2019 | Gwarancja, Klauzule Niedozwolone, Odstąpienie od umowy, Regulamin Sklepu Internetowego, Reklamacja Towaru, Rękojmia, Ustawa o prawach konsumenta |
Tryby reklamacji- każdy z nas spotkał się z sytuacja, kiedy zakupiony produkt nie spełnił naszych oczekiwań bądź posiadał wady utrudniające korzystanie z niego. W takiej sytuacji pierwszą myślą jest chęć reklamowania produktu. Pojawia się jednak pytanie, jakie mamy uprawnienia w takiej sytuacji i czy zawsze taką reklamację możemy złożyć? Dlatego w tym artykule wyjaśnimy Ci, czym jest gwarancja oraz rękojmia oraz jakie są zasady korzystania z tych uprawnień. Oba te tryby – rękojmia i gwarancją w języku potocznym nazywa się reklamacją, mimo że są to dwa odrębne i różniące się od siebie tryby reklamacji.
|
Reklamacja
|
| Rękojmia |
Gwarancja
|
Na samym początku chcielibyśmy omówić pewien przykład. Załóżmy, że dokonaliśmy zakupów w sklepie internetowym, a na stronie internetowej oraz w regulaminie sklepu nie możemy znaleźć informacji o rękojmi i gwarancji – czy możemy więc złożyć jakąkolwiek reklamację? W takim przypadku możemy złożyć reklamację z tytułu rękojmi, ponieważ rękojmia jest prawem kupującego i wynika z przepisów prawa.… Czytaj dalej wpis
