utworzone przez Doradca Sprzedawcy | kwi 1, 2020 | Allegro, Profesjonalny Regulamin Sklepu Internetowego od prawników Prokonsumencki.pl, Regulamin Sklepu Internetowego |
Aktualizacja – 10 kwietnia 2020 r. – odwołanie zakazu sprzedaży na Allegro niektórych produktów higienicznych i wyrobów medycznych – przeczytaj na końcu artykułu
Sprzedaż maseczek- Bez wątpienia maska jest symbolem obecnej pandemii wirusa SARS-CoV-2. Z dnia na dzień stała się ona produktem pierwszej potrzeby nie tylko dla pracowników systemu ochrony zdrowia, ale również dla zwykłych obywateli. Nie dziwi więc fakt, że wzmożone zapotrzebowanie na maski ochronne sprawiło, że wielu przedsiębiorców uruchomiło produkcję i sprzedaż tych towarów. Dlatego w tym artykule chcielibyśmy przedstawić podstawowe aspekty prawne związane ze sprzedażą masek uwzględniając najnowsze zmiany w prawie.
Sprzedaż masek- normy
Na samym początku, chcielibyśmy wskazać na podstawowy aspekt sprzedaży masek jakim jest sporządzenie dokładnego opisu produktu. Maski występują bowiem w wielu wariantach oraz kategoriach, dlatego nie każda z nich będzie sobie równa. Podstawowym kryterium rozróżnienia będzie na pewno posiadanie przez maskę odpowiedniej normy europejskiej, która może być potocznie zwana certyfikatem. Posiadanie przez maskę odpowiedniej normy świadczy o tym, że maska spełnia dane standardy i może być wykorzystywana do celów specjalistycznych.… Czytaj dalej wpis
utworzone przez Doradca Sprzedawcy | mar 18, 2020 | Polityka prywatności, Profesjonalny Regulamin Sklepu Internetowego od prawników Prokonsumencki.pl, Regulamin Sklepu Internetowego, Reklama i Marketing Sklepu |
Prowadzenie sklepu podczas koronawirusa-Chcemy w miarę naszych możliwości wesprzeć Sprzedawców w tym trudnym dla wszystkich czasie i pomóc zminimalizować negatywne skutki pandemii koronawirusa dla ich biznesu. Rozsądne i odpowiedzialne podejście do tej sytuacji pozwoli wszystkim zaoszczędzić dodatkowych kosztów i stresu. Przekazujemy poniżej ważne informacje dla naszych wszystkich Klientów w związku z pandemią koronawirusa. Artykuł będziemy się starali na bieżąco aktualizować tak aby zawierał możliwe aktualne informacje i wytyczne oraz nasze rekomendacje – celem wszystkich naszych działań jest minimalizacja negatywnych skutków pandemii dla naszych Sprzedawców.
Zapraszamy do lektury wszystkich Sprzedawców i zadawania pytań w komentarzach – nasi prawnicy są do Waszej dyspozycji.
# 1 Wsparcie prawne Sprzedawcy, monitoring i aktualizacja regulaminów naszych Klientów, bezpłatny dostęp do platformy szkoleniowej Prawo w Sklepie
Wszystkie nasze usługi są realizowane bez zmian. Nasi Sprzedawcy objęci aktywnym wsparciem prawnym mogą z niego w pełni korzystać. Podobnie stale monitorujemy regulaminy objęte naszym monitoringiem. Wszyscy nasi pracownicy są dla Was dostępni tak jak dotychczas, ograniczamy jedynie spotkania osobiste.… Czytaj dalej wpis
utworzone przez Doradca Sprzedawcy | wrz 5, 2019 | Regulamin Sklepu Internetowego, RODO, RODO sklep internetowy |
W dzisiejszym wpisie omawiamy ważne orzeczenie Trybunału Sprawiedliwości UE, które ma duże znaczenie dla wszystkich Sprzedawców Internetowych oraz Właścicieli serwisów internetowych korzystających na stronie swojego sklepu lub serwisu internetowego z wtyczek społecznościowych serwisu Facebook (np. przycisk Lubię to!, Udostępnij lub logowanie za pomocą danych logowania do serwisu Facebook). W skrócie – w takim wypadku stajesz się współadministratorem danych osobowych razem z Facebookiem i tym samym musisz wypełniać wobec osób korzystających z witryn obowiązek informacyjny (art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych ─ Rozporządzanie RODO).
Jeżeli spełniasz ten warunek, to koniecznie zapoznaj się z dalszą częścią artykułu oraz zaktualizuj swoją politykę prywatności o wymagane informacje. Ważne! Nasi Klienci posiadający aktywną opiekę prawników Prokonsumencki.pl otrzymają lub już otrzymali stosowną aktualizację polityki prywatności wraz ze skróconą klauzulą informacyjną na swoją skrzynkę mailową do wdrożenia na stronie sklepu, tak aby właściwie dostosować się do zmian w prawie. Jeżeli nie jesteś jeszcze naszym Klientem albo nie jesteś już objętym naszym monitoringiem, to zapraszamy do kontaktu.… Czytaj dalej wpis
utworzone przez Doradca Sprzedawcy | lip 22, 2019 | Inne Regulaminy, Klauzule Niedozwolone, Obowiązki Informacyjne Sprzedawcy, Regulamin Sklepu Internetowego, Ustawa o prawach konsumenta |
Klauzule niedozwolone- W tym wpisie omówimy przypadek sprzedawcy internetowego, któremu Prezes UOKiK wymierzył karę w wysokości 3,5 tysięcy złotych za stosowanie klauzul niedozwolonych nie tylko w treści regulaminu, ale również w zakładkach informacyjnych na stronie sklepu internetowego dot. zwrotów i wymian.
UOKiK w wydanych przez siebie dwóch decyzjach (nr RŁO 2/2019 oraz nr RŁO 3/2019) zarzucił sprzedającemu stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów poprzez umieszczanie niedozwolonych postanowień umownych w regulaminie sklepu internetowego oraz w zakładkach informacyjnych znajdujących się na stronie tego sklepu. W związku z powyższymi naruszeniami Prezes UOKiK-u postanowił nałożyć na sprzedawcę karę pieniężną w wysokości 500 złotych za każde niedozwolone postanowienie oraz obciążyć go kosztami przeprowadzonego postępowania. Sprzedawca został więc łącznie zobowiązany do zapłaty kwoty 3,5 tysiąca złotych.
Aby być precyzyjnym pod kątem prawnym musimy wskazać, że Prezes UOKiK w stosunku do zakwestionowanych zapisów wskazał, że ich stosowanie stanowi nieuczciwe praktyki rynkowe w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.… Czytaj dalej wpis
utworzone przez Doradca Sprzedawcy | mar 11, 2019 | Inne Regulaminy, Klauzule Niedozwolone, Profesjonalny Regulamin Sklepu Internetowego od prawników Prokonsumencki.pl, Ustawa o prawach konsumenta, Windykacja w Sklepie |
W dzisiejszym artykule przedstawimy zalety kolejnego zapisu w przygotowywanym przez naszych prawników regulaminie sklepu internetowego. Pozwala on na zabezpieczenie interesów sprzedawcy w relacjach z przedsiębiorcami (B2B). Tym razem pokażemy, jak w skuteczny sposób można ograniczyć odpowiedzialność sprzedawcy w stosunku do klientów niebędących konsumentami.
Odpowiedzialność na zasadach ogólnych – dlaczego warto ją zmodyfikować w regulaminie sklepu na korzyść sprzedawcy
W jednym z naszych poprzednich artykułów wyjaśnialiśmy, w jaki sposób można całkowicie wyłączyć odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi w relacjach B2B. Rękojmia to oczywiście podstawowa zasada odpowiedzialności sprzedawcy za jego produkt, która pozwala klientom na składanie reklamacji w przypadku dostrzeżenia wady zakupionego towaru. Sam fakt wyłączenia rękojmi wobec przedsiębiorców jednak nie sprawia jeszcze, że sprzedawca może czuć się całkiem bezpiecznie i liczyć na to, że nie poniesie żadnej odpowiedzialności w przypadku zaniedbań w wykonaniu umowy na rzecz klienta niebędącego konsumentem.
Wyłączenie rękojmi sprawia jedynie, że sprzedawcę trudniej będzie pociągnąć do odpowiedzialności w przypadku np.… Czytaj dalej wpis
