Poniżej zamieszczamy nagranie z webinaru Q&A z prawnikiem, który odbył się 15. września 2022 r. Tematem webinaru były Ogólne Warunki Sprzedaży i Ogólne Warunki Świadczenia Usług oraz sposoby na ich stosowanie, które skutecznie wiążą kontrahenta.
Odpowiedzi na pytania zadane podczas webinaru znajdą Państwo poniżej.
Nagranie z webinaru:
Prezentacja z webinaru:
2022-09-14 prezentacja_WEBINAR_QA (OWS)
Poniżej zamieszczamy listę pytań zadanych podczas webinaru. Wskazujemy także odpowiedzi, które zostały udzielone podczas webinaru oraz przesyłamy materiały dodatkowe.
| 1 | Jak się ma OWS / OWU do przygotowywanego przez Państwa regulaminu sklepu? Czy powiadając OWS / OWU nie powinniśmy uwzględnić tego w treści regulaminu oraz wiadomościach mailowych do klientów? | Tak | |
| 2 | Sprzedaż przez telefon czy e-mail jak zabezpieczyć najlepiej nasz interes. Mam na myśli kwestie akceptacji np. regulaminu czy w nawiązaniu do tematu akceptacje OWS. Jak najlepiej to zrobić? | Tak | |
| 3 | Jeśli posiadamy od Was regulamin sklepu www akceotpwany przez Klienta checkboxem przed zakupem oraz wydrukowane i dostępne w sklepie informacje dla klientów sklepu stacjonarnego to jesteśmy „bezpieczni”? | Tak | |
| 4 | Czy wysyłanie przez np. Ceneo próśb do klienta po zakupie by wystawił ocenę bez jego zgody jest bardzo ryzykowne? | Tak | |
| 5 | Czy OWS umieszczone w stopce oferty handlowej papierowej i podpisanej przez Klienta załatwia sprawę? Czy wysyłając do Klienta taką ofertę w formie załącznika z prośbą o powołanie się na numer oferty przy składaniu zamówienia chroni nasze interesy? | Tak | |
| 6 | Klient składa zamówienie, otrzymuje na maila potwierdzenie zamówienia złożonego przez stronę www „potwierdzamy zamówienie, załączamy też treść regulaminu, który zaakceptowałeś składając zamówienie”. | Tak | |
| 7 | Co z produktami informacyjnymi, nie może odstąpić od umowy? Bo po zakupie produkt jest już widoczny i wykorzystana płatna informacja. | Tak |
Funkcja trackback/Funkcja pingback