Szkolenie stacjonarne – moduł 1: prawna mapa drogowa Sprzedawcy (warsztaty)

Najważniejsze informacje przed szkoleniem stacjonarnym: 

• bilet obejmuje 1. Moduł z Pakietu szkoleń i warsztatów dla Sprzedawców o aspektach prawnych prowadzenia sklepu internetowego i stacjonarnego – Prawna mapa drogowa Sprzedawcy przy najczęstszych problemach prawnych
• szkolenie odbędzie się w dniu wskazanym wyżej w godzinach 10:00 – 14:00
• miejsce szkolenia – nasze nowe biuro przy ul. Mostowej 35/3 w Poznaniu (możliwość zaparkowania auta przy ulicy Mostowej, na sąsiednich ulicach lub ew. na parkingu buforowym na przedłużeniu ul. Wielkiej i Chwaliszewo – 270 m od biura)
• szkolenie będzie prowadzone przez doświadczonego radcę prawnego Dawida Bugajskiego (https://kancelariabugajski.pl/radca-prawny-dawid-bugajski-poznan/), który wsparciem Sprzedawców internetowych zajmuje się już od ponad 8 lat i sprawuje opiekę merytoryczną nad serwisem Prokonsumencki.pl
• w czasie szkolenia zaplanowane są 2 lub 3 przerwy w zależności od przebiegu szkolenia i aktywności uczestników – szczegółowy plan szkolenia wraz z planowanymi przerwami otrzymają Państwo przed szkoleniem
• w czasie szkolenia zapewniamy stały dostęp do wody, kawy i herbaty, a dodatkowo poczęstunek
  

Proszę pamiętać, że warsztaty są prowadzone dla Państwa i mają odpowiadać przede wszystkim Państwa potrzebom – dlatego bardzo prosimy zadawać na bieżąco pytania dotyczące zakresu szkolenia korzystając z czatu – będziemy się starali na nie odpowiadać na bieżąco. Dodatkowo jeżeli mają już Państwo przygotowane pytania, to prosimy o ich przesłanie przed szkoleniem – postaramy się je także uwzględnić.

Podczas warsztatów wspólnie stworzymy prawną mapę drogową Sprzedawcy przy najczęstszych problemach prawnych (tylko praktyczne informacje i prawdziwe problemy):

• reklamacja towaru
• zwrot towaru, w tym zwrot uszkodzonego towaru i obciążenie konsumenta kosztami
• pomyłka w cenie sprzedanego towaru
• uszkodzenie towaru w transporcie
• nieodebrane przesyłki pobraniowe

Szkolenie będzie miało formę praktycznych warsztatów podczas których skupiamy się na 5 najczęstszych problemach prawnych Sprzedawców i tworzymy skuteczną mapę prawną, która pozwoli je rozwiązać. Uczestnicy dowiedzą się jak każdy z tych problemów rozbić na czynniki pierwsze, jak się zachować prawidłowo podczas całego procesu aby maksymalnie zmniejszyć koszty i uniknąć niepożądanych konsekwencji.

Możemy podczas warsztatów omówić także Państwa konkretne przypadki – w takim wypadku prosimy o ich przesłaniem przed terminem szkolenia lub ich omówienie podczas samego szkolenia.

Do wystawienia certyfikatu proszę o podanie imienia i nazwiska uczestnika/uczestników.

Gdyby po zakończonym szkoleniu pojawiły się jakieś dodatkowe pytania czy wątpliwości, to oczywiście jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Obejrzyj fragment naszego szkolenia podstawowego (30 minut):