Zaznacz stronę
Allegro wprowadza ważne zmiany w systemie komentarzy – czy sprzedawcy będą bezbronni?

Allegro wprowadza ważne zmiany w systemie komentarzy – czy sprzedawcy będą bezbronni?

Piszemy o tym jak radzić sobie z nieprawdziwymi opiniami o firmie w Internecie

Negatywne i nieprawdziwe opinie klientów to często duży problem dla sprzedawców internetowych. Jeszcze większy problem pojawia się, kiedy komentarz znajduje się w serwisie Allegro, bo do tej pory sprzedawca pozostawał niemal bez szans na jego usunięcie. Allegro, jako przewodnik na rynku e-commerce także zauważało ten problem i w końcu postanowiło powziąć kroki w celu jego zminimalizowania. Dokładnie informacje o wprowadzanych nowościach można odnaleźć na stronie Allegro: https://pomoc.allegro.pl/info/zmiany_w_systemie_komentarzy

Najważniejsze zmiany dla sprzedawców internetowych w systemie oceniania na Allegro, które wchodzą w życie z dniem 25 stycznia 2017 r. to:

  1. Sprzedawca nie będzie mógł wystawiać komentarzy innym użytkownikom Allegro. Nie oznacza to jednak, że nie będzie on mógł odpowiadać na komentarze swoich klientów. Allegro tym posunięciem chciało wyeliminować komentarze nieuczciwych sprzedawców, którzy w odwecie na otrzymany negatywny komentarz wystawiali także komentarz negatywny, który często nie miał żadnych podstaw. Sprzedający tak jak do tej pory będzie mógł jednak odpowiadać na komentarze wystawione przez jego klientów do swoich transakcji, zatem tutaj nic się nie zmienia.
Czytaj dalej wpis

Czy prowadzisz już sklep internetowy albo zamierzasz go otworzyć?

Zapisz się teraz na newsletter prawny

otrzymasz za darmo poradniki i porady prawne!

Będziesz na bieżąco ze zmianami prawa dotyczącymi sprzedaży

i zabezpieczysz lepiej swoje interesy: