Opis
Wzór wezwania do usunięcia bezprawnej opnii / komentarza dla sprzedawców
Specjalnie dla sprzedawców przygotowaliśmy wzór przedsądowego wezwania do usunięcia bezprawnej opinii lub komentarza, które ułatwia usunięcie komentarzy naruszających dobre imię sprzedawcy. Jest to wzór sprawdzony w praktyce przy obsłudze naszych Sprzedawców Internetowych.
Niniejsze wezwanie znajdzie zastosowanie do większości naruszeń w postaci nieprawdziwych komentarzy lub opinii, na które sprzedawca zdecyduje się zareagować i podjąć obronę swojego dobrego imienia.
Wezwanie do usunięcia bezprawnej opinii
Wielu sprzedawców skarży się na niesprawiedliwe i niezgodne z prawdą opinie o ich firmach zamieszczane w Internecie. Takie opinie mogą być zamieszczane zarówno przez klientów, jak i przez inne osoby. Sprzedawca nie jest bezbronny wobec takich nieuczciwych komentarzy. Jeżeli opinia narusza jego dobra osobiste, Sprzedawca może domagać się jej usunięcia, a nawet żądać odszkodowania od autora. Trzeba też pamiętać, że nie każda negatywna opinia o przedsiębiorcy jest niezgodna z prawem. Doprowadzenie do usunięcia wpisu zawierającego opinię z Internetu środkami prawnymi jest możliwe tylko w sytuacji jej sprzeczności z prawem. Sprzeczne z prawem może być między innymi zamieszczanie nieprawdziwych opinii, opisujących okoliczności, które nigdy nie miały miejsca lub kłamliwie przedstawiających szczegóły transakcji, w której Sprzedawca brał udział. Takie postępowanie może naruszać dobra osobiste, w tym dobre imię i renomę Sprzedawcy. Dodatkowo, w przypadku, gdy bezprawną opinię zamieszcza inny przedsiębiorca, takie zachowanie może być czynem nieuczciwej konkurencji. Wszystkie te kwestie szczegółowo omawiamy w piśmie, przedstawiając również poglądy sądów.
Wysłanie takiego pisma do autora opinii może być skuteczne w zwalczaniu opisanych naruszeń dóbr osobistych Sprzedawcy, bez konieczności uciekania się od razu do postępowania sądowego.
Zapraszamy także do lektury naszego wpisu omawiającego szerzej tematykę usuwania niesłusznych komentarzy:
Jak usunąć niesłuszny negatywny komentarz na Allegro wystawiony przez kupującego?
oraz do kompleksowego poradnika w tym zakresie przygotowanego przez naszych prawników:
Bezpłatny poradnik: Jak radzić sobie z nieprawdziwymi opiniami o firmie w internecie?
Nasi prawnicy ciągle się doskonalą, a kontakt z blisko 4000 Sprzedawców internetowych pozwala im poznać najróżniejsze problemy prawne związane z prowadzeniem sklepu internetowego. Naszym celem jest znalezienie jak najlepszego rozwiązania dla naszych Klientów.
Szukasz dopasowanych rozwiązań?
Jeżeli szukasz dopasowanych do swoich potrzeb rozwiązań, to skontaktuj się z nami.
Specjalizujemy się w prawie ecommerce i lubimy każde wyzwanie, dlatego możesz być pewny, że spróbujemy Ci pomóc.
Kim jesteśmy?
Jesteśmy zespołem prawników specjalizujących się w zagadnieniach prawa konsumenckiego, doradzając i pomagając w prowadzeniu sklepu internetowego zgodnie z prawem. Zajmujemy się również przygotowywaniem umów dla przedsiębiorców z branży e-handlu i IT.
Przez 4 lata działalności w obsłudze sklepów internetowych, pomogliśmy już ponad 4 000 klientom zabezpieczyć swoje interesy pod kątem prawnym. Sprawdzone sklepy mogą liczyć na nadanie certyfikatu „Sklep Prokonsumencki”, którym wyróżniamy rzetelnych i profesjonalnych sprzedawców internetowych.
Przed rozpoczęciem prac zawsze staramy się dobrze poznać potrzeby naszego Klienta, a w razie potrzeby doradzamy konieczność wprowadzenia zmian lub modyfikacji do przyjętego modelu prowadzenia sklepu, czy też serwisu.
Naszą dewizą jest dbałość o spokój i bezpieczeństwo naszych Klientów tak, aby mogli się oni skupić na prowadzeniu swojego biznesu.
Poznaj opinie sprzedawców internetowych o nas
Stwierdzamy, że wybór serwisu ProKonsumencki.pl był jak najbardziej trafny i przyczynił się do tego, że w sposób profesjonalny dbamy o prawa Konsumenta, co wpływa również na wizerunek naszej firmy. Rekomendujemy firmę Netlibre Sp. z o.o. jako solidnego partnera.
Wojciech Lipka, Sklep ArtColor
W imieniu SmartMedia Sp. z o.o. mam przyjemność polecić usługi firmy Netlibre Sp. z o.o.o z siedzibą w Poznaniu właściciela marki „ProKonsumencki.pl”. (…) Zlecenie przygotowania regulaminu i polityki prywatności dla nowo otwieranego sklepu internetowego sklep.smartmedia.com.pl, powierzone ww. firmie, zostało wykonane terminowo i profesjonalnie. Firmę możemy polecić jako profesjonalnego i solidnego wykonawcę.
Bartosz Sobolewski, Sklep SmartMedia.com.pl
Polecam serwis Prokonsumencki.pl jako profesjonalnego i rzetelnego partnera biznesowego. Nasza firma współpracowała z serwisem przy opracowywaniu regulaminu dla naszego sklepu internetowego. Współpraca przebiegła bez komplikacji i z zachowaniem najwyższego profesjonalizmowi. Dziękuję i polecam firmę jako godnego zaufania partnera biznesowego.
Roman Godek, Sklep Chantal
Nasi eksperci są regularnie cytowani w mediach
