Dziękuję Ci za zainteresowanie naszą nową usługą – platformą szkoleniową i gorąco zachęcam do korzystania z naszej promocji 🙂

Dołącz do grona już ponad 350 sprzedawców, którzy mają dostęp do praktycznej wiedzy prawnej związanej z prowadzeniem sklepu od naszych prawników.

Co zyskasz korzystając z naszej platformy szkoleniowej:

1. Ty i Twoi pracownicy poznają wszystkie aspekty prawne prowadzenia sklepu oraz obsługi klienta, przez co szybciej rozwiążesz problemy z reklamacjami i zwrotami w swoim sklepie
2. Zabezpieczysz interesy prawne swojego sklepu, niwelując ryzyka prawne związane z transakcjami sprzedaży oraz kontrahentami (umowy z hurtowniami, dostawcami towaru, gwarancje etc.)
3. Oszczędzisz czas i pieniądze, bo dasz dostęp swoim pracownikom do nagrań video i materiałów szkoleniowych i nie musisz się angażować osobiście w ich szkolenie
4. Uzyskasz dostęp do wzorów pism i innych dokumentów, o których mowa podczas szkolenia
5. Otrzymasz dostęp do prawnika każdego dnia na czacie online (konsultacje z prawnikiem)

Platforma szkoleniowa Prokonsumencki.pl to 10 lat doświadczeń wsparcia prawnego dla 8000 Sprzedawców w jednym miejscu, dostępne online od ręki, w dowolnym czasie i dla każdego Sprzedawcy oraz jego pracowników.

Otrzymasz od razu dostęp do ponad 26 godzin nagrań szkoleń prawnych (nieograniczona ilość obejrzeń, obecnie dostępne szkolenie bazowe, szkolenie z reklamacji i zwrotów, B2B, BDO oraz RODO) i do wszystkich nowych nagrań szkoleń online i aktualizacji poprzednich, które zostaną dodane w czasie ważności Twojego dostępu do platformy (wszystkie aktualizacje i nowe nagrania szkoleń są dostępne bez dodatkowej opłaty).

Wyprzedaż promocyjną kończymy w najbliższy czwartek 21 maja o 22:00 lub w momencie wyprzedaży 30 kont dostępowych (umieściliśmy zegar abyś wiedział ile jeszcze zostało czasu).

Jeśli chcesz skorzystać z naszej rocznicowej promocji i uzbroić swój sklep w pełną wiedzę od doświadczonych prawników, skorzystaj teraz i wykup roczny dostęp do naszej platformy z rabatem 60% za 199 zł netto.

Zdobędziesz wiedzę m. in. z zakresu:

1. ważnych przepisów dla każdego sprzedawcy internetowego
2. statusu klienta sklepu internetowego – konsument, przedsiębiorca
3. sprzedaży na odległość i w sklepie stacjonarnym
4. najważniejszych obowiązków informacyjnych w sklepie internetowym i stacjonarnym
5. najważniejszych obowiązków informacyjnych w zakresie reklamacji i zwrotów
6. istotnych różnic w zakresie umów zawieranych poprzez sklep internetowy, drogą mailową/ telefoniczną
7. podstaw składania reklamacji (rękojmia, a gwarancja)
8. ważnych terminów reklamacyjnych
9. klauzul niedozwolonych
10. odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, sposobu odstąpienia od umowy, kosztów zwrotu produktu
11. wyjątków od prawa odstąpienia od umowy
12. sankcji i zagrożeń dla sprzedawcy
13. przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym
14. pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich

MODUŁ 2 | SPRZEDAŻ B2B

Wszystko o prawnej stronie sprzedaży B2B

Szkolenie w formie warsztatów online omawiające 18 ważnych prawnych tematów związanych ze sprzedażą B2B (sprzedaż między przedsiębiorcami). Szkolenie ma pokazać Sprzedawcom jakie mają obowiązki, ale przede wszystkim prawa i możliwości prawne sprzedając B2B.

Czas trwania szkolenia: 3:49 godz

Plan szkolenia

Podczas szkolenia omówiono:

1. B2B – co to właściwie oznacza, jak rozróżnić konsumenta od firmy
2. Regres
3. 40 Euro za każdą niezapłaconą fakturę
4. Dlaczego warto sprzedawać B2B z prawnego punktu widzenia
5. Czy zwrot towaru przez firmę jest możliwy
6. Rejestracja domeny, a rejestracja znaku towarowego
7. Zawarcie umowy B2B – duża swoboda, ale i obowiązki
8. Umowne prawo odstąpienia od umowy zastrzeżone dla Sprzedawcy, a nie Klienta (tutaj także błąd w cenie)
9. Prawa autorskie do zdjęć, opisów itd.
10. Jakie zapisy warto mieć w umowie, OWS lub regulaminie sprzedaży
11. Organy kontroli w przypadku B2B – rola UOKiK, Inspekcji Handlowej, Rzecznika Praw Konsumenta itd.
12. NDA, zakaz konkurencji
13. Reklamacja B2B, rękojmia, a gwarancja, wyłączenie lub ograniczenie rękojmi
14. Nieuczciwa konkurencja, ograniczanie dostępu do rynku
15. Dane osobowe – umowy powierzenia, firma też ma dane osobowe
16. Czy wyłączenie rękojmi oznacza wyłączenie odpowiedzialności
17. Czy sprawa sądowa to koniec świata? Jak się do niej przygotować
18. Dropshipping, czyli kto jest kim i jakie ma obowiązki w stosunku do klienta końcowego (reklamacje, zwroty)

MODUŁ 3 | RODO I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH W eSKLEPIE

ABC ochrony danych osobowych w sklepie internetowym i stacjonarnym 

Szkolenie omawia w praktyczny sposób kwestie przetwarzania i ochrony danych osobowych w sklepie internetowym i stacjonarnym. W ramach szkolenia omawiamy podstawy RODO, praktyczne aspekty zabezpieczeń danych i zagrożeń oraz  wspólnie z uczestnikami wypełniamy przykładową dokumentacje ochrony danych. 

Czas trwania szkolenia: 6 godz 

Bonus: w materiałach do szkolenia dostępna jest nieodpłatnie do pobrania i wykorzystania w swoim sklepie wzorcowa dokumentacja ochrony danych osobowych 

Plan szkolenia

Podczas szkolenia omówiono:

1. Podstawy RODO

Po co nam ochrona danych? | Najważniejsze terminy i pojęcia związane z ochroną danych | Zasady przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO | Zasada rozliczalności, czyli po co nam dokumenty i ewidencje? | Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych | Inne przepisy prawa mające wpływ na przetwarzanie danych osobowych | Dane wrażliwe. Kiedy możemy je przetwarzać? | Prawa osób, których dane przetwarzamy. | IOD. Kiedy potrzebuję Inspektora w mojej firmie? | Profilowanie a RODO. Czy mogę wyświetlać dedykowane reklamy? | Obowiązki Administratora danych związane z przetwarzaniem danych | Obowiązki Administratora związane z rejestrowaniem i reagowaniem na naruszenia i incydenty bezpieczeństwa. | Podejście oparte na ryzyku. Czym jest i jak wprowadzić je w firmie?

2. Praktyczne aspekty zabezpieczeń danych i zagrożenia

Co może zagrażać danym osobowym w naszej firmie? Przegląd i klasyfikacja zagrożeń | Zagrożenia cyfrowe. Największe ataki ostatnich lat. Co do nich doprowadziło? | Tworzenie ewidencji aktywów. Wstęp do analizy ryzyka | Jakie zabezpieczenia mogę stosować? Dobieranie odpowiednich zabezpieczeń do rodzaju aktywa | Przeprowadzanie analizy ryzyka. PIA w praktyce. Ocena skutków dla przetwarzania danych osobowych. | Plan postępowania z ryzykiem. Co powinien zawierać? | Kiedy już dojdzie do naruszenia danych. Co wtedy robić

3. Tworzenie i prowadzenie dokumentacji ochrony danych osobowych

Dlaczego RODO ma sens? | Czego wymaga RODO, a co jest niezbędne dla zachowania rozliczalności? | Mapowanie procesów przetwarzania danych osobowych, czyli podstawowe działanie przed przystąpieniem do kolejnych prac. Tworzenie RCP | Analiza procesów i plan dokumentacji | Tworzenie Polityki bezpieczeństwa, głównego dokumentu z założeniami ochrony danych | Ocena prawnie uzasadnionego interesu administratora | Zarządzanie systemami informatycznymi | Regulamin dla pracowników | Szczegółowe polityki obszarowe | Konieczne ewidencje | Umowa powierzenia danych osobowych | Klauzule informacyjne | Przeprowadzanie analizy ryzyka i oceny skutków dla przetwarzania danych osobowych