Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zadać naszym prawnikom bezpłatne pytanie dotyczące Twojego sklepu internetowego.
0 głosów
88 wizyt
pytanie zadane w Zwrot towaru przez użytkownika (140)
Dzień dobry,

Co w przypadku, gdy kupujący odeśle towar w terminowym czasie jednak nie załączy elektronicznego lub pisemnego odstąpienia od umowy?

Czy w tym przypadku mam obowiązek zwroty wpłaty czy mogę odesłać towar kupującemu za niedopełnienie warunków umowy??

1 odpowiedź

0 głosów
odpowiedź przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (23.4k)
Dzień dobry,

W takim przypadku zalecamy wyjaśnienie sytuacji z kupującym - samo odesłanie towaru nie jest jeszcze uważane za odstąpienie od umowy. Natomiast jeżeli nie minął jeszcze termin na odstąpienie, kupujący będący konsumentem może doprecyzować, że w ten sposób chciał odstąpić od umowy.

Pozdrawiamy
komentarz przez użytkownika (140)
Kupujący był kilkukrotnie informowany, że wymagamy jeszcze odstąpienia od umowy i musi je dosłać jednak bez skutku. Co w przypadku, gdy minie termin odstąpienia?

314 pytań

318 odpowiedzi

55 komentarzy

639 sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.



Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...