Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zadać naszym prawnikom bezpłatne pytanie dotyczące Twojego sklepu internetowego.
0 głosów
29 wizyt
pytanie zadane w Reklamacja towaru przez użytkownika
Witam.

2015.08. wykonałem usługę montażu urządzenia w samochcodzie klienta, była to usługa montażu wraz z urzadzeniem wystawiłem na wszystko fakture vat na firmę , 2016.08 urządzenie zepsuło się klient żąda naprawy z tytułu rękojmi czy ma jeszcze prawo do tego, dodam że zakup nie był w sklepie internetowym.

Dziekuje.

1 odpowiedź

0 głosów
odpowiedź przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (23.6k)
Jeżeli rękojmia w stosunku do przedsiębiorców nie została przez Pana wyłączona to trwa ona przez 2 lata, a zatem klient ma prawo złożyć reklamację. Daty, które Pan wskazał są bardzo ogólne i nie jesteśmy w stanie ustalić po nich czy minął już 1 rok czy też nie (podał Pan jedynie miesiąc, bez dnia). Jeżeli 1 rok już minął to klient musi wykazać, że produkt jest wadliwy.

320 pytań

324 odpowiedzi

55 komentarzy

653 sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.



Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...