Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zadać naszym prawnikom bezpłatne pytanie dotyczące Twojego sklepu internetowego.
0 głosów
190 wizyt
pytanie zadane w Zwrot towaru przez użytkownika
Witam

klient zamówił towar za pobraniem koszt towaru 120 pln , koszt dostawy-pobrania 20 pln , chce dokonać zwrotu , jaka kwota podlega zwrotowi dla klienta : towaru czy towaru + dostawy

na czyj koszt odsyła klient towar?

1 odpowiedź

0 głosów
odpowiedź przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (23.6k)
Witam serdecznie,

Zwrotowi podlega kwota towaru + kwota najtańszej oferowanej przez Pana wysyłki (jeśli klient zamówił wysyłkę pobraniową, a mógł niepobraniową - tańszą, to zwraca Pan za tą tańszą). Klient odsyła produkt na swój koszt.

Pozdrawiam

320 pytań

324 odpowiedzi

55 komentarzy

653 sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.



Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...