Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zadać naszym prawnikom bezpłatne pytanie dotyczące Twojego sklepu internetowego.
+1 głos
13 wizyt
pytanie zadane w Zwrot towaru przez użytkownika
witam, jakis czas temu, około tygodnia sprzedałam torbę na drodze licytacji, czy kupujący ma prawo do odstapienia od umowy? torba była używana. Kupujący twierdzi, że posiada wady nieuwzględnione w aukcji.

1 odpowiedź

0 głosów
odpowiedź przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (23.6k)
Tutaj należałoby ustalić, czy strony umowy są osobami prywatnymi, czy też mamy do czynienia z transakcją między sprzedawcą – przedsiębiorcą, a konsumentem. Tutaj są różnice pomiędzy możliwymi żądaniami kupującego.

Niemniej cała sytuacja wygląda na reklamację klienta, dlatego proszę się do niej ustosunkować. Jeżeli uważa Pani, że reklamacja jest niezasadna, to proszę ją odrzucić.

Pozdrawiamy,

Zespół Prokonsumencki.pl

320 pytań

324 odpowiedzi

55 komentarzy

653 sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.



Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...