Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zadać naszym prawnikom bezpłatne pytanie dotyczące Twojego sklepu internetowego.
+1 głos
13 wizyt
pytanie zadane w Zwrot towaru przez użytkownika
Witam,

jesteśmy firmą produkującą plomby zabezpieczające, klient zamawia produkt poprzez sklep internetowy na którym wypalamy laserowo logo i numer. Pytanie czy taki towar klient ma prawo zwrócić do nas w przysłowiowych 14 dni jak mu się odwidzi czy jest jakaś klauzula która to reguluje. Taki towar z nadrukiem jest jednorazowy i nie można go wykorzystać powtórnie.

Pozdrawiam

1 odpowiedź

0 głosów
odpowiedź przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (23.9k)

W tym wypadku naszym zdaniem znajdzie zastosowanie wyjątek od prawa odstąpienia od umowy. Wszelkie wyjątki podaliśmy tutaj: http://centrumsprzedawcy.pl/cala-prawda-o-zwrocie-towaru-zakupionego-przez-internet-odstapienie-od-umowy/

Dodatkowo proszę pamiętać, że prawa odstąpienia od umowy przysługuje jedynie konsumentom.

Ważne aby wyjątki od prawa odstąpienia od umowy były wpisane w regulaminie sklepu. Jeżeli nie jest Pan pewien, czy wszystko jest dobrze wpisane, tak aby chroniło Pana interesy, to zachęcam do skorzystania z bezpłatnego audytu regulaminu: http://centrumsprzedawcy.pl/sklep/prawo-dla-sklepu/audyt-prawny-regulaminu-sklepu/

Pozdrawiam,

Zespół Prokonsumencki.pl

326 pytań

331 odpowiedzi

56 komentarzy

673 sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.



Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...