Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zadać naszym prawnikom bezpłatne pytanie dotyczące Twojego sklepu internetowego.
+1 głos
7 wizyt
pytanie zadane w Zwrot towaru przez użytkownika
Witam

Zakupiłem na aukcji „kup teraz” nowe powystawowe głośniki. Zakupu dokonałem na firmę i na maila otrzymałem fakturę vat. Gdy otrzymałem  głośniki po sprawdzeniu ich okazało się, że jeden z dwóch głośników jest uszkodzony. Po kontakcie ze sprzedawcą głośników i przedstawieniu problemu z nimi zaproponował mi bym wysłał je na gwarancji. Mam pytanie czy w związku z tym , że otrzymałem uszkodzony towar mogę odesłać głośniki z prośbą o zwrot pieniążków?

1 odpowiedź

0 głosów
odpowiedź przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (23.6k)
Szanowny Panie,

wszystko zależy od warunków umowy sprzedaży – regulamin Allegro dopuszcza ograniczenia albo wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi. Jeżeli odpowiedzialność ta została wyłączona, według regulaminu Allegro w opisie transakcji, to pozostaje Panu zgłosić reklamację z tytułu gwarancji.

Pozdrawiamy,

Zespół Prokonsumencki.pl

320 pytań

324 odpowiedzi

55 komentarzy

653 sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.



Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...