Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zadać naszym prawnikom bezpłatne pytanie dotyczące Twojego sklepu internetowego.
0 głosów
173 wizyt
w Zwrot towaru przez użytkownika
Witam,

Chciałbym prosić o krótkie wyjaśnienie.

1) Czy sprzedając towar w sklepie internetowym, jeśli Klient będzie chciał wysyłkę zagraniczną (mieszka za granicą i zamawia za granicę), jeśli zasadne będzie prawo odstąpienia (wyjątek nie będzie miał zastosowania) - to taki zwrot ma się odbyć na takich samych zasadach w UE co w Polsce, czyli zwrot kosztów przesyłki w stronę "do klienta" ?

2) Klient mieszka za granicą, ale zamawia pod adres członka rodziny w PL - czy tutaj też ma zastosowanie zwykły zwrot taki jak w całości dla konsumenta mieszkajacego w PL i zamawiającego towar do PL ?

Pozdrawiam

1 odpowiedź

0 głosów
przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (13.8k)
 
Najlepsza
Tutaj istotne jest ustalenie, czy sklep dopuszcza sprzedaż poza Polskę (np. czy regulamin tego nie ogranicza) - jeżeli jest to dopuszczalne, to stosujemy te same zasady, jak dla kupujących w Polsce.

331 pytań

336 odpowiedzi

63 komentarzy

712 sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.



Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...