Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zadać naszym prawnikom bezpłatne pytanie dotyczące Twojego sklepu internetowego.
+2 głosów
19 wizyt
pytanie zadane w Ustawa konsumencka przez użytkownika
Proszę jeszcze o informację czy w regulaminie ma zapisywać reguły
gwarancji tzn. standardowo na nowe produkty udzielamy 24 miesięcy ale na
rzeczy używane dajemy gwarancję rozruchową 14 dni. Czy takie zapisy w
zakładce gwarancja oraz w regulaminie muszą i mogą być ?

1 odpowiedź

0 głosów
odpowiedź przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (13.8k)
Zawarcie informacji o gwarancji w regulaminie jest dozwolone, ale nie jest wymagane. Na pewno jednak zasady udzielania gwarancji dla danych produktów powinny się znaleźć w zakładce dotyczącej gwarancji. Najlepiej, szczególnie jeśli dla róznych produktów występuje róznie uregulowana gwarancja - stworzyć tzw. kartę gwarancyjną, dołączaną do produktów, w której określone byłyby zasady przyznanej przez Państwa gwarancji. Przy regulowaniu zasad gwarancji proszę jedynie pamiętać, że w żaden sposób nie może ona kolidować z uprawnieniami kupującego wynikającymi z rękojmi sprzedawcy za wady produktu.

320 pytań

324 odpowiedzi

55 komentarzy

653 sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.



Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...