Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zadać naszym prawnikom bezpłatne pytanie dotyczące Twojego sklepu internetowego.
+2 głosów
52 wizyt
w Reklamacja towaru przez użytkownika
Klient reklamuje zakupiony 11 miesięcy temu narożnik. Jest to druga reklamacja więc żąda zwrotu pieniędzy. Czy należy mu się zwrot w pełnej kwocie, czy może ona zostać pomniejszona z tytułu użytkowania mebla przez niespełna rok?

Kto związku z odesłaniem mebla przez klienta, ponosi koszty odesłania - sprzedający zgodnie z działaniami reklamacyjnymi czy sprzedający, który korzysta z prawa odstąpienia od umowy?

1 odpowiedź

0 głosów
przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (12.7k)
W przypadku reklamacji konsumenckiej koszty ponosi sprzedawca oraz nie można konsumenta obciążyć utratą wartości produktu.

331 pytań

337 odpowiedzi

63 komentarzy

721 sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.



Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...