Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:
Witaj Sprzedawco! Możesz tutaj zadać naszym prawnikom bezpłatne pytanie dotyczące Twojego sklepu internetowego.
0 głosów
131 wizyt
w Regulamin sklepu przez użytkownika
Czy umieszczając na stronie sklepu internetowego wizualizacje zdjęć zrobione w programach graficznych, mające na celu schludniejsze przedstawienie produktów nie łamię żadnych praw, ustaw i regulaminów dotyczących sprzedaży w internecie?

Wizualizacje w niektórych przypadkach nieco zmieniają wygląd produktu i tutaj są moje wątpliwości czy przypadkiem nie może stać się to podstawą do reklamacji?

1 odpowiedź

0 głosów
przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (12.7k)
 
Najlepsza
Przepisy nie zakazują stosowania wizualizacji. Inna kwesta to oczywiście zgodność wizualizacji ze stanem faktycznym. Tutaj jeżeli wizualizacja będzie odbiegać od produktu, to klient będzie mógł podnosić niezgodność towaru z opisem.

Dlatego w takim wypadku dobrze jest korzystać także z innych rozwiązań, jak np. standardowe zdjęcia oraz dokładny opis produktu.
przez użytkownika (100)
Zgodność wizualizacji ze stanem faktycznym tyczy się wyglądu czy właściwości produktu? Rozmawiamy tutaj o żywności.
przez użytkownika Ekspert Prokonsumencki.pl (12.7k)
Zgodność ze stanem faktycznym dotyczy całości. W skrócie - wizualizacja nie może wprowadzać w błąd.

331 pytań

337 odpowiedzi

63 komentarzy

721 sprzedawców

Wsparcie Prawne Sprzedawcy to miejsce, w którym możesz bezpłatnie zadawać pytania naszym prawnikom, uzyskać pomoc i wsparcie.



Profesjonalne wzory pism dla Sprzedawców przygotowane przez prawników:


...